本該是審美的休閑游,卻頻現不文明丑聞。“審丑”是一種集體自省,惟有輿論形成對不文明者的壓力,改變才會來得更快一些。
國慶長假已漸近尾聲,新華社探訪全國多個景區,發現本該是審美的休閑游,卻成了不得不直面國人公德缺陷的“審丑”之旅。升旗過后的天安門廣場留下5噸垃圾,游客不顧警示隨意攀爬圓明園古墻遺址,貴州苗寨景區游客打群架,寧波高速路堵車乘客下車“扛”走旁邊農田里的大冬瓜……
這些不文明出游的新聞,在整個長假期間頻頻見諸網絡和各種媒體。看起來在《旅游法》首度實施的這個黃金周,不文明的現象并未明顯減少。是游客的公德水準在逐年下降嗎?當然不是。
由于自媒體發達,任何不文明的蛛絲馬跡,都可能被微博“報道”,進而在傳播過程中形成“放大”效應。我們要看到仍然丑惡的一面,但也不能漠視已然改善的另一面。比如天安門廣場的5噸垃圾,相比往年其實已經大幅減少,證明游客的素質是在逐年提升的。
當然,這并非是為那些還很泛濫的不文明行為尋找借口。“審丑”是一種集體自省,惟有輿論形成對不文明者的壓力,改變才會來得更快一些。只是我們也要理性地看到,改變已經在發生,只是徹底轉變可能比我們希望的來得緩慢。
上世紀六七十年代,臺灣經濟迅速騰飛,很多“暴發戶”去歐美旅游,和如今一些內地人一樣,也常常當街吐痰、大聲喧嘩、喝酒鬧事、不排隊、隨地亂丟煙蒂垃圾等,飽受輿論非議。當時一些國際飯店為避免聲譽受損,甚至明確表示不接待“臺客”。隨后,臺灣當局和民間團體倡導了十幾項運動,如“勿隨地吐痰”、“說話講禮貌”、“上車請排隊”等,被稱為臺灣的新形象運動。
只有兩千多萬人口的臺灣,經過20多年的努力,游客形象才有了極大改觀。大陸這么龐大的人口基數,整體素質的提升的確很難一蹴而就。從網絡上來看,似乎人人都對不文明行為嗤之以鼻,可現實中為何會呈現截然不同的景觀?是舉止不文明者從不上網發言,還是人們的內心和行為之間可能出現分裂?不管答案是什么,都說明從個體道德自省,到集體的公德意識;從內心道德意識,到現實行為習慣,都需要付諸時間。
新華社的一則報道就很耐人尋味。其中提到,和內地頻現不文明行為相比,多數內地人在香港都很守規矩,一位游客的話很有代表性:“內地人來香港游玩,看到大家都遵守秩序,自然而然會學習,養成好的習慣”。這或多或少說明,環境的壓力,是文明提升的重要力量。但改變個人的道德意識容易,改善整體的公德環境很難。
這沒有什么捷徑可走,也不能指望下什么嚴刑峻法的“猛藥”。在必要的法律法規約束之外,更多只能靠教育引導,讓更多人意識到文明出游是基本的素質,讓更多人行動起來,讓不文明者感受到被孤立的壓力,總會看到國人旅游形象煥然一新的時刻。