女童身亡洗衣機(jī)真相要過“全民偵探”關(guān)
南昌兩女童死于洗衣機(jī)案，仍在發(fā)酵中。據(jù)報(bào)道，當(dāng)?shù)鼐揭淹诔雠w，進(jìn)行尸檢工作。24日中午，南昌市公安局稱，各項(xiàng)調(diào)查工作仍在緊張進(jìn)行當(dāng)中，暫不能正式發(fā)布事件性質(zhì)。
女童的“意外之死”，在輿論湖面激起巨大漣漪。甫經(jīng)曝光，它就引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)偵探狂熱：有網(wǎng)民指出，該案有些蹊蹺，存在多重疑點(diǎn)；之后不少人“以身說法”，把孩子放進(jìn)洗衣機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)；還有人咨詢涉事洗衣機(jī)廠家海爾公司；有些網(wǎng)民還憑經(jīng)驗(yàn)判斷，拼湊或臆想出各種版本的劇情……在媒體爆料與警方信息披露的基礎(chǔ)上，網(wǎng)民儼然變身“神探”，或循跡考證，或發(fā)散想象，以焦灼心態(tài)探尋著真相。
網(wǎng)民化身“福爾摩斯”，既跟該案裹著懸疑色彩有關(guān)，也源于對兒童際遇的“敏感”——人都有護(hù)犢憐幼之心，保護(hù)兒童，起于人性的溫厚面，也是社會的底線共識。而在當(dāng)下，每個(gè)人手上都攥著“麥克風(fēng)”，也為想法表露、觀點(diǎn)表達(dá)提供了機(jī)會。
“全民偵探”，意味著在發(fā)言門檻降低、交互傳播平臺興盛的語境中，“單聲道”的信息發(fā)布、壟斷性的意見表達(dá)，正逐漸被消解。在公共事件中，眾聲喧嘩，漸成常態(tài)。民眾發(fā)聲，既是對事實(shí)的追問，也是對職能部門履責(zé)的監(jiān)督，暗含了“博弈”意味。
在此案中，真相未明之際，網(wǎng)民集體圍觀、各抒己見，其中不乏專業(yè)科普。它支撐起的“關(guān)注熱度”，就倒逼著警方盡快破案、還原真相，以消弭公眾的焦慮，避免無辜者遭誤傷。事實(shí)上，案發(fā)后，當(dāng)?shù)鼐揭擦ⅠR介入了調(diào)查，并不斷更新動態(tài)，而海爾公司也啟動了輿情應(yīng)對機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)，并表態(tài)協(xié)助調(diào)查。
在“全民偵探”的氛圍中，可以想見，若要驅(qū)散失實(shí)傳言，當(dāng)?shù)鼐骄捅仨毧焖俜磻?yīng)、有序應(yīng)對、正視民情、及時(shí)公開，以專業(yè)、翔實(shí)、可靠的細(xì)節(jié)，去對接公眾的知情訴求，并接受公眾的“挑刺”。只有靠說服，過了“全民偵探”這一關(guān)，輿論才會平息。（仲鳴）
