遏制"野蠻生長(zhǎng)"也要學(xué)會(huì)"放水養(yǎng)魚(yú)"

　　近日，商務(wù)部直屬機(jī)構(gòu)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心，針對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)推出誠(chéng)信資質(zhì)認(rèn)證和評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備設(shè)置門(mén)檻約束團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)亂象。這是國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)團(tuán)購(gòu)新興電子商務(wù)模式的監(jiān)督措施。

　　在當(dāng)前國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)“百團(tuán)大戰(zhàn)”的局面下，這一監(jiān)管措施的出臺(tái)，起碼從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，在經(jīng)過(guò)迅猛的野蠻生長(zhǎng)后，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)正面臨著健康發(fā)展或重新洗牌的問(wèn)題。

　　自美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon成功以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)掀起了新一輪 “克隆大潮”。不到一年時(shí)間，上千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站席卷大江南北，引發(fā)了如火如荼的團(tuán)購(gòu)熱潮，也出現(xiàn)了一些灰色亂象。人們?cè)谙硎軋F(tuán)購(gòu)帶來(lái)的實(shí)惠和便捷的同時(shí)，也在擔(dān)心著背后的陷阱與欺騙。比如，許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)存在著虛報(bào)參與人數(shù)、商品信息缺乏真實(shí)性和透明度、重?cái)控?cái)輕承諾等嚴(yán)重問(wèn)題。更有人爆料，一些團(tuán)購(gòu)的化妝品超過(guò)70%的產(chǎn)品都是假貨，有些網(wǎng)站甚至公然以外貿(mào)原單、尾單等名義售賣(mài)名牌絲巾、墨鏡的仿冒品。

　　類(lèi)似灰色亂象，有商業(yè)文化的問(wèn)題，也有進(jìn)入門(mén)檻的因素。許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者，都是在以“打一槍換個(gè)地方”的心態(tài)在經(jīng)營(yíng)，缺乏基本的誠(chéng)信意識(shí)；而幾千元到一萬(wàn)元的建站費(fèi)用，也讓一些無(wú)良商家在同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下玩起了“花活”，出現(xiàn)了諸如服務(wù)縮水、虛假低價(jià)等欺騙、損害消費(fèi)者利益的現(xiàn)象，也引發(fā)了自身的信任危機(jī)。因此，有網(wǎng)友甚至預(yù)言：“如果不解決商家誠(chéng)信和進(jìn)入門(mén)檻的問(wèn)題，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)只能變成‘醬油網(wǎng)’。”

　　在這種背景下，進(jìn)行綜合實(shí)力測(cè)評(píng)、誠(chéng)信資質(zhì)認(rèn)證、星級(jí)評(píng)比……類(lèi)似對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的規(guī)范和監(jiān)管，不僅是維護(hù)消費(fèi)者利益的需要，同時(shí)也攸關(guān)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心出臺(tái)的規(guī)范，應(yīng)該說(shuō)正是這種監(jiān)管的有益嘗試。

　　當(dāng)然，在強(qiáng)調(diào)監(jiān)管的同時(shí)，更要掌握監(jiān)管的藝術(shù)。首先，由于目前中國(guó)的團(tuán)購(gòu)模式完全來(lái)自于對(duì)美國(guó)Groupon的模仿，還存在很多創(chuàng)新和變異的可能，因此監(jiān)管一定要避免壓縮團(tuán)購(gòu)行業(yè)創(chuàng)新空間；其次，除了針對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的資質(zhì)和等級(jí)，監(jiān)管更重要的是打通消費(fèi)者的維權(quán)通道，發(fā)揮消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“用腳投票”的威力；再次，監(jiān)管也需要借力打力，倡導(dǎo)鼓勵(lì)行業(yè)自律。不久前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)首個(gè)民間誠(chéng)信組織——“中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟”成立，對(duì)于這樣的民間組織，監(jiān)管者應(yīng)該給予必要的支持，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管與自律的良性互動(dòng)。

　　正如有人所言，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有史以來(lái)最好的個(gè)人創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)這一機(jī)會(huì)的珍惜與把握，除了商家的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光之外，政府尤其需要把握監(jiān)管的藝術(shù)性，善于借助市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的力量，善于發(fā)掘消費(fèi)者的智慧，一方面遏制“野蠻生長(zhǎng)”，另一方面也要學(xué)會(huì)“放水養(yǎng)魚(yú)”，既維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，同時(shí)也給更多人創(chuàng)業(yè)就業(yè)的機(jī)會(huì)。（馬望原）