被布置的廉政作業(yè)入手易入心難

　　據(jù)人民網(wǎng)報道，近日有不少市民發(fā)現(xiàn)，海南省海口、三亞兩市城市綜合管理機關(guān)在官方網(wǎng)站上公布的聯(lián)系電話要么無人接聽、要么是空號，電子郵箱地址也不存在。

　　根據(jù)2008年度評估結(jié)果，中央部委政府網(wǎng)站的普及率達到了96.1%，省市政府網(wǎng)站普及率為100%，地市級是99.1%。盡管2009年的評估結(jié)果還沒有公布，但我們應(yīng)該可以預(yù)料，普及率會“再上一個新臺階”。本來，我們都該為政府網(wǎng)站有著如此高的普及率而欣慰，但看多了類似海南地方網(wǎng)站的假電話、假郵箱，就越來越感到很有一種諷刺意味。或許，另一組數(shù)據(jù)更能說明問題：全國的政府門戶網(wǎng)站中，約有1/3的網(wǎng)站難以打開，1/3的網(wǎng)站應(yīng)用價值較低，還有相當數(shù)量的網(wǎng)站存在內(nèi)容更新不及時、服務(wù)功能不健全、發(fā)布信息無時效等弊端。

　　事實上，作為一種技術(shù)手段，電話、郵箱只是提供一種方便，在某種意義上，只是民眾多了一些了解政府公務(wù)、反映民意的渠道，倘若政府有心要做到用權(quán)透明、政務(wù)公開、接納民意，切實保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，沒有網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)實的渠道恐怕也完全夠用。否則，再增加一個渠道又能如何？而且，多一個渠道還得多增加許多的行政成本，錢丟在水里，泡都不起一個，最后連裝門面的作用都起不到，豈止是可悲？

　　當然，做好以上工作光靠政府自覺不行，必須有一套健全的監(jiān)督機制和問責(zé)機制。監(jiān)督好說，網(wǎng)站如何，廣大網(wǎng)民一體驗即知。難就難在問責(zé)：一是眼下根本就沒有針對政府部門網(wǎng)站建設(shè)方面的問責(zé)機制，二是參照其他的問責(zé)機制，多數(shù)都是軟綿綿的，難以達到藥到病除的效果。因此，必須盡快針對政府部門網(wǎng)站，建立起一套包括民眾深度參與的問責(zé)機制。