“我們要去看看高山長青、澗水長藍、碧水常圍青山轉的阿里山。也要去看看山地歌舞、原始風光、清波漣漪常輕蕩的日月潭。但我們更別忘記把文明裝進背包!2015年“十大最美導游”黃玉麟日前在福建赴臺旅行團的行前會上對游客們說。
據了解,今年上半年,閩臺海上直航運送旅客924086人次,其中“小三通”運送旅客863771人次,客滾航線運送旅客60315人次,大陸旅客赴臺旅游熱度不減。
福建省委文明辦主要負責人表示,自2014年起,福建省委文明辦聯合省旅游局、省公安廳、省住建廳等24個部門相繼出臺了系列規范性文件,把赴臺文明旅游工作作為出境游重點,通過建立完整的宣傳引導工作鏈條、發揮游客主體作用及閩臺旅游交流合作三個方面,引導游客文明旅游。
在福州、廈門等開放個人赴臺游城市的對臺直航碼頭、機場、出入境辦證窗口及旅行社,隨處可見醒目的文明出行提示、“善心善行365”文明旅游倡議書等宣傳材料;福建的旅行社赴臺旅行團均會召開行前說明會;機場廣播中有閩南話和普通話的雙語播音,提前為赴臺旅游營造氛圍。
赴臺游客陳妙華說:“在出入境大廳等待辦證時,隨處可見的文明出行溫馨提示,會給自己心里加一道防線,提醒自己去臺灣后注意文明旅游規范!
記者從福建省委文明辦獲悉,福建在以游客為主體的文明督導制度上,還要求旅行社在20人以上赴臺旅行團中設立1名文明督導員,配合導游做好勸導提醒工作。
多次赴臺旅游的徐璋老先生,被推舉為文明督導員。他說:“我們文明督導員本身也是游客,通過游客之間的平等溝通,很多不文明行為能得到更好解決。”
福建省委文明辦介紹,福建推動旅游協會、旅行社等與臺灣有關涉旅企業及民間旅游組織的合作,把文明旅游要求作為重要條款寫進協議,以強化雙方責任義務,建立兩岸在赴臺文明游方面的協作關系。
“我們與臺灣地接社協同合作開展文明旅游督導!备=ㄖ新眉瘓F副總經理黃句戈表示,通過簽署文明旅游補充協議,要求臺灣地接社導游在帶團時,必須主動向游客宣導文明旅游,同時導游本身也要起示范作用。(記者劉娟)
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