四川成都邊檢“特色菜單”服務蓉臺直航旅客
人民網成都3月31日電 日前,在四川成都至臺北、臺中、高雄三地每周直飛20多個航班的基礎上,臺灣遠東航空每周新增加2個高雄至成都FE181/182直飛定期往返航班。自此蓉臺直航每周航班高達28架次,為蓉臺兩地經貿旅游和人員交流往來搭建起了便捷的“空中橋梁”。
據了解,面對不斷增加的直航航班和日益攀升的客流量,四川成都邊防檢查站在執勤警力有限的情況下,認真謀劃,創新推行“7×24”小時通關勤務模式,最大限度地優化警力配置,縮短旅客候檢時間,提高通關效率。針對直航旅客多為返鄉探親臺胞及旅游團隊的實際,這個站為直航旅客量身定做“老年旅客親情服務”、“清明時節溫情服務”、“團隊旅客快速優檢服務”、“困難旅客綠色通道服務”、“初次出游向導服務”、“通關現場閩南話引導”等一系列特色服務菜單,積極為旅客提供精細化的熱忱服務。此外,結合“踐行核心價值觀,喜迎黨的十八大”主題教育實踐活動,這個站在口岸執勤現場張貼人民警察核心價值觀、向過往臺胞發放剛剛結束的全國兩會宣傳資料、免費提供解讀兩會精神的期刊報紙,以良好的通關氛圍展示了成都口岸“魅力天府”的良好形象。初次來成都旅游的臺灣旅客林先生感觸地說:“成都邊檢官兵把臺胞當親人、當朋友,很用心地站在旅客的立場上考慮問題,我感受到了大陸同胞的友善與熱情,更感覺到家的親切和溫暖,路途的疲勞也一掃而光啦!”