小米科技在臺灣的首間“小米之家”6日在臺北開幕,7日起將正式為臺灣“米粉”們(小米用戶)提供銷售、體驗、維修等服務。
據了解,臺北“小米之家”使用空間約230平方米,設有產品和配件展示區、智慧家庭體驗區、“米粉”文化交流區、服務接待區等。小米科技最新推出的手機、電視、空氣凈化器等產品都會在這里同步展示,除銷售外,還提供一小時快修、小米學堂教學、退換貨、軟件升級等服務。
小米科技創始人雷軍為臺北“小米之家”開幕發來賀詞表示,小米高度重視服務,因此開辦提供直營服務的“小米之家”,踐行跟用戶交朋友的理念。小米也把這種服務和文化帶到臺灣,真誠跟用戶交朋友,回饋喜愛小米的臺灣“米粉”。
小米臺灣營運總監李佳峰說,小米進入臺灣市場已有兩年,沒有在銷售上制定具體目標,而是把關注點放在提升用戶體驗上,以求吸引更多的“米粉”。
據了解,小米手機在臺上市以來,日益受到島內消費者歡迎,“米粉”數量增長迅速。2013年,小米臺灣官網7次開放1至2萬部手機購買資格,每次都是1分鐘內被搶購一空。(記者曹檳)
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