小米官方微博發布的回應聲明。微博截圖
據臺灣媒體昨天報道,臺灣監理商業交易行為的機構“公平會”宣布,因紅米手機在臺銷售中存在虛報銷售數量等問題,對其開出60萬元新臺幣的罰單。而小米回應稱“對不起,我們的確少了30臺”。
>>事件
紅米手機虛報銷量
臺灣“公平交易委員會”表示,臺灣小米通訊有限公司去年12月9日、16日與23日共舉辦3場網絡購買紅米手機活動,分別開放1萬臺、1萬臺、8000臺紅米手機購買,并宣稱分別在9分50秒、1分08秒、25秒即被搶購完畢。小米公司廣告給大眾的印象是,開放購買當日所提供的紅米手機均被已預約的消費者搶購完畢。
但經“公平會”調查,臺灣小米公司在對外宣稱的時點,所接受的搶購資格數分別為9339個、9492個及7389個,每次都有600部左右的手機未賣出,但卻未釋放供消費者購買,反而擅自結束搶購活動,與廣告所示不符。
“公平會”還發現,小米公司去年12月9日前僅準備了1萬臺紅米手機,卻在該活動前發放了1750個可從12月9日起無需搶購即可直接購買紅米手機的F碼,導致首輪活動當日備貨量不足。
“公平會”表示,小米公司公告數量與最終搶購資格數間有落差,最終搶購資格數顯較廣告宣稱的少,此做法違反了“公平交易法”,因此處60萬元罰款。據了解,這也是臺灣手機類產品首次面臨此類罰單。
>>回應
小米道歉稱只少30臺
昨天,小米就此作出回應。小米在其官微貼出一個賣萌的圖像并表示:“對不起,我們的確少了30臺。”小米稱臺灣公司在前三輪開放購買網上公告總計28000臺,而實際網上搶購資格和發放F碼共計27970臺(9339+9492+7389+1750),確實比公告數少了30臺。隨后,臺灣小米公司也發出致歉聲明,并承諾修正開放購買機制。
另外,小米發放的1750個F碼是否應被計入此次活動的銷售數量,也是臺灣“公平會”與小米公司之間的主要分歧。業內人士認為,國內廠商尤其是一些互聯網企業習慣在宣傳上打“擦邊球”,但是進入到更為“較真”的海外市場時,就會碰到問題。更加透明和規范是中國廠商在國際化進程中需要特別注意的。(記者古曉宇)
[責任編輯:李典典]