以服務臺商臺胞臺屬為宗旨，今年8月，全省臺辦系統(tǒng)開展了聲勢浩大的“大走訪、優(yōu)服務”主題月活動，變上訪為下訪，讓臺胞暖心，讓臺企做大，主動為臺資企業(yè)“把脈號診”，幫助臺商解決實際問題。此次大走訪活動在來贛投資的臺商之間引起了強烈反響，國臺辦主要領(lǐng)導也對此次活動給予了充分肯定。

　　此次活動通過實地走訪、現(xiàn)場座談、促膝談心等方式，走訪了省內(nèi)2145家臺資企業(yè)和1055名臺胞臺屬，為臺商臺胞臺屬解決實際困難和問題137件，讓更多臺商臺胞臺屬感受到江西這個“第二故鄉(xiāng)”的溫情。

　　真誠服務，上門傾聽臺商訴求

　　此次“大走訪、優(yōu)服務”主題月活動，是加強贛臺經(jīng)貿(mào)合作、加快對接海西經(jīng)濟區(qū)的具體舉措。省領(lǐng)導對主題月活動高度重視，并就做好該項活動提出了具體要求。

　　活動伊始，省臺辦下發(fā)了《致全省臺商臺胞臺屬的慰問信》，感謝他們?yōu)榻�西�?jīng)濟社會發(fā)展所作出的貢獻，希望他們能夠如實反映生產(chǎn)生活中存在的實際困難和問題，并公布了聯(lián)系電話。另一方面，省臺辦要求各級臺辦領(lǐng)導帶隊，實地走訪當?shù)嘏_資企業(yè)和重點臺商臺胞臺屬，了解情況，聽取訴求。

　　從8月6日開始，省臺辦領(lǐng)導分頭帶隊，組成調(diào)研組赴贛州、吉安、新余等地，實地走訪各類臺資企業(yè)，向臺商發(fā)送慰問品和意見調(diào)查表，仔細詢問企業(yè)的發(fā)展情況和需要解決的問題，當面傾聽臺商的意見和建議。在贛州，還召開了臺資企業(yè)協(xié)會會長座談會，就《國務院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》中提出的“深化贛州與臺灣地區(qū)在農(nóng)業(yè)、環(huán)保、電子信息及服務貿(mào)易等領(lǐng)域的合作交流”等進行探討。

　　緊貼實際，切實維護臺商的正當權(quán)益

　　大走訪主題月活動開展以來，各設(shè)區(qū)市黨政主要領(lǐng)導親自帶隊調(diào)研走訪，現(xiàn)場辦公，為臺資企業(yè)解決實際問題。此外，各地分別建立了服務機制，在臺資企業(yè)開展系列安商服務。

　　南昌市大打服務牌，結(jié)合今年的贛臺經(jīng)貿(mào)合作研討會邀請客商之機，多次走訪臺資企業(yè)，了解他們的經(jīng)營狀況及存在困難，協(xié)調(diào)處理了旺旺集團經(jīng)銷商糾紛、秋水廣場臺灣商業(yè)步行街落實優(yōu)惠政策的請求等事宜。撫州市規(guī)定了走訪重點和對象，建立了領(lǐng)導干部掛點臺資企業(yè)服務制度，設(shè)立了“臺商服務熱線”，對轄區(qū)內(nèi)的臺資企業(yè)發(fā)放了聯(lián)系卡，并成立了涉臺慰問領(lǐng)導小組。

　　在“江西昆山”上高縣，紀檢、監(jiān)察、法制等部門對涉企收費項目、收費標準進行了一次全面清理規(guī)范，并開展了涉企違法整治活動，切實維護臺商的正當權(quán)益。章貢區(qū)臺辦深入臺胞臺屬家中走訪，幫助羅昌華等臺屬協(xié)調(diào)解決生活中存在的難題。

　　協(xié)調(diào)落實，幫助臺商排憂解難

　　各地把幫助臺商排憂解難作為主題月活動的出發(fā)點和落腳點，認真梳理走訪過程中的情況反映，加強協(xié)調(diào)，狠抓落實，推進了一批投訴案件的解決，為臺商臺胞臺屬提供周到詳細的服務。

　　為給從昌北國際機場抵昌的臺胞臺屬提供優(yōu)質(zhì)服務，8月18日，省臺辦在昌北國際機場設(shè)立了臺胞臺屬服務點，在航站樓出口處設(shè)立了服務臺，為臺胞臺屬提供引導、咨詢服務。宜春市政府主要領(lǐng)導在走訪中，就臺商大廈建設(shè)問題聽取了匯報，當場幫助支持臺商解決了200余萬元的歷史遺留問題，該市5個涉臺信訪案件中，已經(jīng)圓滿解決3個。

　　新余市幾套班子領(lǐng)導召集有關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決臺企升陽公司董事長彭金龍?zhí)岢龅脑试S臺商進入政協(xié)參政議政問題，并由市政協(xié)吸納彭金龍為政協(xié)特聘委員。對于因國家政策變化導致企業(yè)負擔加重等問題，有關(guān)部門向彭金龍等臺商作了解釋，并表示將盡力解決和彌補。對此，彭金龍感慨萬分：“想不到我的建議引起這么多人的重視，非常感謝新余市給予的貼心服務。”（本報記者 張武明）