5月7日上午,中國大陸首批24名臺灣籍空乘正式亮相上海飛往臺北的春秋航空9C8951航班,為兩岸旅客服務。據(jù)悉,這是中國大陸航空公司首度赴臺招聘的乘務員,上千名應聘者中總共24人脫穎而出,包括22名女性和2名男性乘務員,可謂是“百里挑一”。中新社發(fā) 張亨偉 攝
5月7日,中國首家低成本航空公司—春秋航空24位臺灣籍空乘在上海浦東機場正式亮相,他們是大陸航空公司首批臺灣籍乘務員,當日上海飛往臺北的春秋航空9C8951航班是他們的首次服務。
2013年10月27日,春秋航空首次開通上海浦東至高雄的定期航線。這是海峽兩岸2009年實現(xiàn)航班定期化以來,兩岸航線首次迎來大陸民營航空公司,也是大陸第一家低成本航空公司執(zhí)飛兩岸航線。
自上海至高雄首航開始至2014年10月上旬,春秋航空平均客座率97%。2013年12月1日,春秋航空首航上海至臺北航班,截至2014年10月上旬,平均客座率98%。截至今年10月,春秋航空的兩岸航線共輸送旅客人數(shù)合計逾13萬人次,平均票價比傳統(tǒng)航空公司低30-40%。
去年,春秋航空宣布率先在臺北招募臺灣地區(qū)客艙乘務員,這也是大陸航空公司首次招募臺灣空乘,有近千人參加現(xiàn)場面試。經(jīng)過體檢、考試等層層遴選,最終有24位乘務員在107天的培訓中,順利完成理論培訓和應急生存訓練。這24位乘務員中,2男22女,最大的是34歲,最小的僅22歲,有10位空乘是“90后”。
今年34歲的許少蘋在臺灣曾經(jīng)當過電視臺的出鏡記者,她說轉(zhuǎn)行考空乘是因為自己喜歡旅游,“臺灣很小,希望借由工作的機會多看看世界。”
29歲的王俊壹上一份工作是在臺灣捷運公司里擔任站務員,他說,到大陸工作,是一種新的人生體驗。“在地鐵公司上班,每天面對的是不同的旅客,這點和空乘工作有點雷同。”
據(jù)了解,隨著國際航線的不斷開設,2011年開始,春秋航空招錄日籍乘務員并投入日本航線飛行,2012年招錄泰籍空服員,使之成長為經(jīng)驗豐富的客艙乘務員。在他們看來,招募本土空乘不僅為目的地旅客帶來了親切的本地化服務,同時可以大力提升客艙服務的國際化水準。
春秋航空方面表示,臺灣地區(qū)居民有著良好的英語教育水平和外部環(huán)境,教育也呈現(xiàn)多元化特點,加之中華文化的優(yōu)良傳統(tǒng)在臺灣地區(qū)得到繼承,“相信有臺灣籍乘務員加入空乘隊伍,能讓兩岸旅客有賓至如歸的感受。”
據(jù)悉,隨著自貿(mào)區(qū)和迪斯尼樂園的建設,春秋航空將架設更多的航線,也會招聘更多的本土籍貫空乘,令旅客在空中就聽到鄉(xiāng)音。
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