“過去，我們與鄰里大都只是點頭之交，社工介入后，通過入戶調查、開展活動，幫助我們更好地融入社區生活。”對于已在廈門工作生活十余載的臺胞李玫琦女士而言，社工服務讓她的異鄉生活悄然改變。

　　去年底，全省第一家專門服務臺胞臺屬的社工機構——湖里區致和社工事務所正式成立，并入駐興隆社區開展服務，短短半年，他們已得到了數百名臺胞臺屬的一致認可。

　　興隆社區位于廈門市湖里區，下轄大唐世家、現代家園等17個居住小區。據社區居委會副主任吳育娟介紹，早在上世紀90年代，臺商在此創辦房地產公司，陸續開發若干樓盤，因此吸引了大量臺胞入住。據不完全統計，高峰時期臺胞居住在該社區的人數達近千人，目前仍有臺胞300多人在此安家。

　　多年來，通過設立專門的臺胞服務臺，興隆社區為臺胞提供辦證、出行、子女就學等各種基本服務，還通過社區信息網站、微信等平臺，為他們提供各類業務辦理明細信息及社區服務動態。“但我們感到，僅靠社區的力量無法更好地為他們提供個性化服務。購買社工服務，就是希望通過社工專業性的工作方法為臺胞服務。”吳育娟說。

　　去年10月底，湖里區致和社工事務所在當地注冊成立，這家社工機構將服務臺胞臺屬作為主打業務。不久后，該機構就與集美大學以及湖里區民政局、殿前街道辦事處及興隆社區居委會展開合作，并將興隆社區作為試點開展工作。

　　“入駐社區后，我們就展開一對一的入戶調查，了解社區內臺胞的年齡段分布、興趣愛好以及他們在生活中存在的問題。”機構負責人、社工葛夢旖告訴記者。通過調查社工們發現，臺胞雖然在社區內居住的年限都不短，但普遍存在社區活動參與度較差的問題，“他們與街坊鄰里也大都不熟悉，這就成為我們的工作重點”。

　　半年多來，致和社工事務所與興隆社區配合先后組織了“聯結兩岸情·共享新春意”臺胞臺屬聯誼活動、“駿馬奔騰鬧元宵”正月十五活動、歡度“三八”婦女節等主題活動和多次社區講座。通過活動，許多原本不認識的臺胞成了好友，不少臺胞還與當地的住戶建立了聯系。

　　臺胞儲老先生今年60多歲，在大唐世家小區獨居了10多年。老人的子女都在臺灣工作，由于他身體不是很好，身邊也沒有朋友和親人，宅在家中成了他的生活常態。“社工來了以后，常來陪我聊天。聽說我不會用電腦，還約好下次來教我呢。”顯然，儲老先生很樂于接受社工的服務。他說，有機會也打算多參與社區組織的活動，多結交一些新朋友。

　　“以前不知道臺胞也可以享受廈門市城鄉居民醫療保險，有些頭痛腦熱就跑回臺灣。后來經過社工介紹，發現有這項服務，覺得挺好的。”李玫琦女士說。對于未來，李女士希望自己的下一代能夠更好融入在大陸的生活。“希望社工能夠為這些‘80后’‘90后’的臺胞子女多開展交流活動，讓他們生活圈得以拓展。”

　　據了解，下一階段，湖里區致和社工事務所將與興隆社區配合，在該社區設立專門活動場所“臺胞之家”，并借助此平臺成立“臺胞聯誼會”。此外，通過前期溝通交流，不少臺胞表達了希望組建一支志愿者服務團隊的愿望。對此，社工團隊表示，下一階段也將積極介入這支志愿者團隊的籌建工作。（福建日報記者　林侃）