圖片來源：金山區臺辦

　　中國臺灣網12月8日訊 “你好，請問區臺辦嗎？健康云平臺我怎么一直登錄不成功？”“您好，我打過電話咨詢，還是不會健康云操作怎么辦？”“我已經到接種點，為什么接種碼不成功？”……今年以來，面對臺胞們各種各樣的問題，上海市金山區臺辦工作人員或電話里一步步耐心說明，或者約到辦公室手把手操作講解，或者在接種點直接面對面服務處理各種突發情況，積極為臺胞提供“有溫度”的疫苗接種服務。

　　據悉，為方便臺企臺干和臺青們就近接種，該臺辦與區防控辦溝通，落實金山工業區社區衛生服務中心，以及與浙江接壤的楓涇鎮社區衛生服務中心為金山的兩個臺胞疫苗集中接種點。自4月19日全市啟動在滬臺胞接種工作后，每天做好臺胞健康云后臺身份審核、接種信息推送及匯總上報工作，確保全流程信息掌握、全過程服務保障。

　　在臺胞疫苗接種工作中，該臺辦針對臺胞的不同需求，分類施策：針對臺胞比較多的臺企，集中組織，集中時間提供接種服務；針對青少年臺胞，與區教育局、衛健委提前溝通，完善預案，確保接種平穩有序；針對70歲以上臺胞，明確專人陪同、跟蹤服務舉措，全力以赴做到同等對待、暖心服務，切實提高臺胞在金的獲得感、幸福感、安全感。針對咨詢服務方面，該臺辦做到電話第一時間接聽、問題第一時間解答、困難第一時間協調，“三個第一時間”盡力滿足臺胞疫苗接種中各類需求。

　　上海鯨禺文化創意有限公司CEO、金山工業區臺青廖啟銘表示：“政府充分照顧我們的需求，讓我們和大陸民眾一樣接種疫苗，又快又方便，真的好暖心！”（中國臺灣網、金山區臺辦聯合報道）