汕尾臺辦“店小二”式服務堅定臺企深耕大陸信心
中國臺灣網3月11日訊 新冠肺炎疫情發生以來,廣東省汕尾市委臺辦按照省委省政府、市委市政府疫情防控各項工作部署,以“店小二”式的服務,全心投入,助力臺企在做好防疫安全的基礎上逐步復工復產。目前,該市臺企已陸續恢復生產,全市臺商臺胞臺屬未發生感染新冠肺炎病例。
店小二素以熱情周到的服務讓賓至如歸。疫情期間,汕尾市委臺辦高度關注在汕臺胞、臺企的情況,與臺資企業保持密切聯系,及時向臺胞、臺企傳達疫情防控相關信息,了解掌握疫情防控期間企業存在問題和困難,將他們的事當作自己的事來做,既講政策文件,又講人文關懷。在了解到臺企面臨口罩等防疫物資短缺、原材料供應不足、工人無法按時返崗等問題后,該辦高度重視,經多方努力,迅速籌集了一批口罩第一時間送到各企業,并積極充當相關部門的協調員、聯絡員、信息員、辦事員、指導員,哪里有障礙就去破除,哪里有問題就去解決,做臺胞臺商臺企的貼心人、暖心人。
企業復工復產,涉及人力、市場、稅務等方方面面的問題,沒有相應的行業專業知識技能,就不能當好“店小二”。市委臺辦勇擔重任,主動作為,靠前服務,重視調研,厘清思路。一方面加強行業專業知識技能學習,提高工作人員專業化水平;一方面,了解臺企真正需求,在服務上力求精準,實現政府服務與企業需求的無縫對接,產生“靶向療法”效應。強化企業用工、政策幫扶和生產配套“三服務”,引導臺企用足用好支持企業復工復產政策,切實推動惠企政策落地見效,保障復工復產工作順利進行,共同支持幫助企業渡過難關。
為助力臺企提振發展,市委臺辦結合汕尾當前實際,在認真落實國臺辦、國家發展改革委印發的“31條措施”“26條措施”和“粵臺48條”精神的基礎上,聯合市發改局制定惠臺措施(《關于促進汕臺經濟文化交流合作的若干措施》,簡稱“汕臺53條”)將于近期發布,為穩臺企、促復工提供政策便利和服務。
汕尾市委臺辦“店小二”式的服務獲得該市臺企的點贊和好評。有關臺企負責人表示:“這次疫情,政府對臺企的全力支持,更加堅定了我們深耕大陸的信心!保ㄖ袊_灣網汕尾市委臺辦通訊員 程穎)