一是優化臺資企業發展環境，每年召開臺企代表座談會，聽取臺企意見，認真梳理，轉有關盟市和區直部門研究解決。近年來各地先后解決了臺企退稅等一系列問題。協調有關部門給予臺企支持，目前包頭臺企凱普松科技電子有限公司在用電價格上已享受國家的政策扶持；包頭臺屬企業福強物業公司成功在北京新三版上市，獲得自治區和包頭兩級250萬資金支持；協調內蒙古機場集團，批準臺灣長榮航空呼和浩特辦事處工作人員進駐呼和浩特機場辦公；協調臺商參加臺灣名品博覽會和中俄蒙博覽會展銷，在呼倫貝爾舉辦臺灣名品展銷會，組織我區臺企泰順興業（內蒙古）食品有限公司參加在南京舉辦的首屆大陸臺資企業產品展銷會。

　　二是扎實做好服務臺胞工作。 經多次與自治區衛計委、內蒙古醫院協調溝通，7月份在內蒙古醫院開設臺胞快速就醫通道；協調自治區教育廳、呼和浩特市相關部門，為臺商子女解決入學等問題；每逢節日，走訪、慰問臺資企業、困難臺胞，召開部分臺企代表、臺胞茶話會、聯誼會等活動。在生產、生活上切實幫助臺商、臺胞解決實際困難和后顧之憂，得到了臺商、臺胞的認可和好評，10月，在呼臺胞鄭景文向自治區臺辦贈送書有“熱情貼心為臺商排憂解難暖人心”的錦旗一面，以感謝自治區臺辦積極協調為其解決子女入學的問題。

臺胞鄭景文向自治區臺辦贈送書有“熱情貼心為臺商排憂解難暖人心”的錦旗。

　　三是積極做好臺胞投訴協調工作。進一步完善了涉臺投訴及信訪案件糾紛調處機制，發揮作用。積極穩妥協調、處理我區重大涉臺糾紛和涉臺案件，注意排查可能出現的涉臺糾紛事件，把矛盾解決在萌芽狀態。全年受理臺胞涉訴50多人次。（中國臺灣網內蒙古自治區臺辦通訊員 齊容金子）