中國臺灣網(wǎng)12月10日莒南縣訊 今年以來,為進(jìn)一步提升臺辦服務(wù)水平,促進(jìn)工作人員主動服務(wù)意識和工作效能的雙提升,莒南縣臺辦出臺提升服務(wù)三舉措,在全辦推行“一人多崗、一崗多能”工作機制,讓每一名工作人員成為服務(wù)臺企、臺屬的“多面手”。一是建立聯(lián)系臺企制度。隨時了解臺企在生產(chǎn)、安全等方面的情況,為臺企提供政策咨詢和服務(wù)。二是制定提升臺辦工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)方案。結(jié)合臺辦工作需求,全體工作人員既要熟練掌握服崗位業(yè)務(wù)職能及政策要求,強化服務(wù)成效,弱化分工界限,又要能全面掌握全縣臺屬的情況,實現(xiàn)“一人多崗、一崗多能”。三是完善涉臺服務(wù)機制。對所接受臺企、臺胞、臺屬反映的事項、訴求,要履行好“一條龍”服務(wù)的職責(zé),并按要求及時回饋、限時辦結(jié),保證事事有回音,件件能落實。(中國臺灣網(wǎng)、莒南縣臺辦聯(lián)合報道)
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