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中國臺灣網4月18日淮安消息 為深入踐行101服務理念,進一步豐富服務臺商手段、拓寬服務臺商內涵,江蘇淮安市臺辦開通了24小時臺商服務熱線(0517-89000101),竭誠為在淮臺企臺商提供生產、生活、維權、投資等方面的信息咨詢和業務辦理服務。
自服務熱線開通以來,淮安市臺辦推動服務熱線規范化、科學化運行,為臺商提供了優質高效的信息服務,受到了臺商的好評。
目前,淮安市臺辦正在圍繞“彰顯臺商服務特色品牌、打造全天候全方位信息服務平臺”的目標,通過電視、報紙、網絡等媒體進行全方位宣傳報道,進一步擴大服務熱線知名度,促使更多需要幫助的臺商知曉服務熱線,并為之提供周到的服務與幫助;推動與周邊市臺辦及本地職能部門服務熱線建立長效互聯互通機制,積極發揮各單位所長,有效整合優秀專業資源,努力形成服務臺商合力;做好服務熱線來電咨詢信息的記錄歸檔工作,定期對信息進行整理分析,掌握信息的所涉領域和所反映問題,并提出相應的對策建議,使服務熱線成為加強調研工作的有力工具。(中國臺灣網淮安市臺辦通訊員 干石泉)