中國臺灣網8月20日徐州消息 上半年以來，江蘇徐州市銅山區臺辦積極開展“金牌服務崗”創建活動，解臺胞臺屬所難，務實做好服務工作。
強化制度保障。 認真落實首問負責制、服務承諾制等各項制度，設立協辦員，嚴格規范工作職責，強化隊伍建設，公示辦事流程及相關事項，“零障礙”工程十條禁令和“零障礙”工程問責暫行辦法張貼上墻，積極主動為臺胞臺屬提供更為細致的服務，為臺商在銅創業打造優質環境。
積極引導服務。進一步完善鄉鎮、社區對臺工作聯絡員機制，熱情接待臺胞臺屬來函來訪，面對面地傾聽訴求，及時解答困惑疑慮。積極加強引導服務，落實政策，加大臺胞臺屬及港澳臺僑資企業扶持力度；高度重視反映的各類問題，妥善處理，依法維護臺胞臺屬以及港澳臺僑資企業的合法權益。（中國臺灣網、銅山區臺辦聯合報道）
