中國臺灣網(wǎng)10月12日武夷山消息 日前，《（臺灣）高雄消基會—武夷山消委會關(guān)于兩岸旅游消費者權(quán)益保護互助協(xié)議》在福建省武夷山市簽訂。
該協(xié)議確定了清晰的投訴處理機制，合作雙方區(qū)域內(nèi)消費者在武夷山風景區(qū)、高雄西子灣風景區(qū)任何一地旅游觀光時，如果出現(xiàn)購買商品或接受服務的消費糾紛，可向消費糾紛發(fā)生地或居住所在地的消保委（消基會）投訴。合作雙方相互認可依照事發(fā)地有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律、法規(guī)或規(guī)范性文件，處理消費爭議、糾紛事宜。
此外，兩地將搭建消費維權(quán)信息交流平臺，互通消費投訴、消費警示、消費教育、消費指導、社會監(jiān)督等情況。雙方消費維權(quán)機構(gòu)還將確定一名聯(lián)絡(luò)員，負責日常的溝通聯(lián)系，并定期組織人員互訪、業(yè)務交流，探討兩地消費者權(quán)益保護機制和兩地消費爭議管理機制運行中出現(xiàn)的情況、特點及趨勢。（中國臺灣網(wǎng)福建省臺辦通訊員文佳）
[責任編輯：李瑞艷]
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