日前，國務院辦公廳印發《關于擴大政務服務“跨省通辦”范圍進一步提升服務效能的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》強調，國務院各有關部門要加大業務統籌力度，抓緊出臺新增“跨省通辦”事項的配套政策、實施方案、試點計劃等。各地區要加強對“跨省通辦”任務落實的省級統籌，強化上下聯動、橫向協同，加快實現同一事項無差別受理、同標準辦理。

　　聚焦群眾關切事項擴圍。群眾關切無小事。“跨省通辦”擴圍之策引發人們廣泛關注，是因為它聚焦著企業和群眾反映突出的異地辦事難點堵點，特別是新增的這一批高頻政務服務“跨省通辦”事項，更是條條項項皆與老百姓切身利益相關。在這批新增任務清單中，涉及臨時居民身份證辦理事項，規定申請人可異地申請辦理臨時居民身份證，不受戶籍地限制；還涉及子女投靠父母戶口遷移、城鄉居民養老保險參保登記、住房公積金匯繳和補繳、異地電子繳稅、開具稅收完稅證明、工程項目工傷保險費申報等事項，今后，企業和群眾都可在異地辦理這些事，不再受地域限制。這些密切關系老百姓生活的事項，需求量大、覆蓋面廣、辦理頻次高，都是老百姓的急難愁盼之事。

　　融合線上線下渠道提質。高品質生活離我們愈來愈近、近在咫尺、就在身邊。企業和群眾對生活品質最直接的感受就在異地辦事的窗口、掌上、指尖、終端等多樣化渠道里。解決企業和群眾異地辦事難點堵點的渠道宜多樣、不宜單一，因此要充分發揮全國一體化政務服務平臺“一網通辦”樞紐作用，推動線上線下辦事渠道深度融合。讓“跨省通辦”切實提高群眾生活品質，需線上線下兩手抓，促進二者深度融合。改進網上辦事服務體驗，加快整合網上辦事入口，讓老百姓上網辦事不再“門難找”，不再遇到頁面多次跳轉的問題。完善全國一體化政務服務平臺移動端應用，讓企業和群眾在手機上就能輕松辦事。更好滿足多樣化、個性化辦事需求，確保線上能辦的線下也能辦。

　　筑牢數據安全屏障強基。事項越多、范圍越大，所需的大數據支撐能力就越強。隨著與百姓生活密切相關的“跨省通辦”政務服務事項范圍的逐漸擴大，對數據共享支撐能力的要求也有所提高。數據是開展政務服務的基礎，是深化政務服務“跨省通辦”改革、提升“跨省通辦”服務效能的重要基石，是確保政務服務標準化、規范化、便利化水平不斷提升的基礎保證。企業和群眾通過網上網下各種渠道異地辦事，他們的醫療、養老、住房、就業、社保、戶籍、稅務等方面數據就上了網、登了平臺、入了系統，數據在實現共享的同時，其穩定性與安全性也變得更加重要。安全是底線，要筑牢數據安全底線，加強政務數據共享安全保障，依法保護個人信息、隱私和企業商業秘密。（作者系天府評論特約網評員）