在所謂“水源門”風波持續(xù)一個月后,昨日,水行業(yè)巨頭康師傅控股有限公司的高層管理人員首次集體出席新聞發(fā)布會,正式澄清“選用優(yōu)質(zhì)水源”爭議,希望“透過公開說明將整體輿論導向理性討論,以及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的良性競爭。”
在新聞發(fā)布會前,“康師傅”方面首次帶領記者進入礦物質(zhì)水的生產(chǎn)車間,觀摩礦物質(zhì)水凈化、裝瓶、貼標的整個生產(chǎn)過程,以彰顯其對產(chǎn)品的堅強信心。
康師傅飲品事業(yè)群總經(jīng)理黃國書面對傳媒表示:康師傅礦物質(zhì)水及大部分飲料行業(yè)及瓶裝水行業(yè)所選用的水源皆為公共供水系統(tǒng),即自來水!肮补┧到y(tǒng)有政府的監(jiān)督把關,符合國家GB5749衛(wèi)生標準,基于此,康師傅之前的廣告才稱其為‘優(yōu)質(zhì)水源’。而國家對于‘優(yōu)質(zhì)水源’沒有任何明確定義和標準規(guī)定”。
但顯然康師傅方面已經(jīng)不準備就“優(yōu)質(zhì)水源”這一標準不清的概念再進行爭論,因為“對立的爭論只會影響產(chǎn)業(yè)形象和消費者信心!
“在此前的推廣過程中由于沒向消費者報告清楚,導致部分消費者和媒體對于‘優(yōu)質(zhì)水源’產(chǎn)生誤解和認知差異,康師傅為此表示遺憾與抱歉!秉S國書說完很有風度的向在場媒體鞠躬,并希望通過媒體向廣大消費者表示歉意。
在發(fā)布會現(xiàn)場,記者看到,康師傅礦物質(zhì)水的新瓶標宣傳語中已經(jīng)去掉了“選取優(yōu)質(zhì)水源”字眼,而轉(zhuǎn)由更具體的“經(jīng)過6道工序凈化”來說明其品質(zhì)優(yōu)勢。
據(jù)悉:修改后的新瓶標自上周五已經(jīng)陸續(xù)在部分城市面世,不久后將覆蓋到所有市場。而修改后的廣告片也去掉了敏感的“選取優(yōu)質(zhì)水源”,新版廣告片也將在不久重回熒屏。
黃國書表示:鑒于專業(yè)網(wǎng)絡炒手的不實攻擊以及部分媒體的不真實不客觀的報道,康師傅方面希望透過公開說明將整體輿論導向理性討論,以及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的良性競爭,并持續(xù)追求企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會大眾的“三贏”。(記者 李徽)