你好臺灣網(wǎng)12月29日消息 據(jù)臺灣“今日新聞網(wǎng)”報道，今年在門市設點下足功夫的“中華電信”，28日宣布全臺增設12家新一代門市，專攻都會消費客群，明年上看百家規(guī)模，后年再沖200家；遠傳亦打出明年直營門市要再增添72個據(jù)點的宣言，兩家都積極入主全臺商圈，大打消費者服務牌也相互較勁。
因應顧客消費習慣改變，“中華電信”線規(guī)劃新一代門市將營業(yè)時間延長至夜間及假日，目指全年無休；展店位置除首批選在臺北車站、臺中逢甲，高雄新崛江等三大商圈，臺北地區(qū)預定明年初再選定人潮、學生雙重具備的公館商圈。
店面除提供基本服務申辦，另以整合性服務及一次購足服務為號召，提供包括智慧型手機、平板電腦等最新產(chǎn)品，以及多螢一云、MOD、Hami服務等多媒影音體驗環(huán)境。
現(xiàn)以“第五代門市”為布點主力的遠傳電信，明年預估直營門市再增72家，同樣訴求“創(chuàng)新、時尚、科技”三大特色，搭配銷售人員人手一臺平板電腦解說服務，同樣主打一站購足，讓消費者近店能同時體驗通訊產(chǎn)品、語音通話、寬頻數(shù)據(jù)及加值服務等。
維持現(xiàn)有步調(diào)的臺灣大哥大，同日發(fā)表了首款行動客服APP，提供提供包括查詢未出帳金額、帳單、附近門市、國際漫游費率等資訊，提供Android、iPhone等平臺免費下載。
