據“中央社”報道,網路標錯價格事件頻傳,臺經濟部門表示,將在10月邀集業者、消費團體等召開公聽會,在今年底完成“網絡交易定型化契約應記載及不得記載事項”草案,讓網絡交易有更清楚的游戲規則。
據媒體報導,家具連鎖店HOLA和樂家居館的購物網站昨天傳出標錯價事件,千元禮券錯標成零元,估計10小時內涌進的定單共計64億筆,涉及禮券總金額達新臺幣6.4兆元;HOLA和樂家居館則指網站遭黑客侵入,已報警處理。
臺經濟部門商業司科長張展鏡中午表示,關于報載“HOLA和樂家居館”網路標錯價格事件,牽涉業者責任及消費者權益問題,為徹底解決網絡交易爭議事件,經濟部門將研訂“網絡交易定型化契約應記載及不得記載事項”草案。
張展鏡說,目前草案內容還沒訂定,但最主要方向是處理網絡交易常見問題,例如標價錯誤、未成年人締約、個人數據外泄、商品運送,及明確規范哪些是應記載或不得記載事項,一方面讓業者有所遵循,另一方面也讓消費者了解權益范圍。
商業司預計在10月中旬邀集學者、專家、業者及消保團體,召開公聽會對草案內容凝聚共識,盼在今年底前把草案提報給“消費者保護委員會”審查。