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廈門口岸出入境啟用“邊檢評議臺”

  時間:2011-03-21 14:54    來源:福建新聞網     
 
 

  福建新聞網廈門3月20日電 (戴偉平)3月18日,從廈門口岸出入境的旅客發現邊檢檢查大廳里多了個新事物:在檢查通道旁的醒目位置新設了“邊檢評議臺”,對邊檢民警的通關服務有何意見,都可以在這里集中反映。據廈門邊檢總站高崎站介紹,這是邊檢部門實行公安“大走訪”開門評警、更好地提高通關效率的新舉措。

  記者從高崎邊檢站了解到,通過“邊檢評議臺”,旅客可以對邊檢機關的通關服務分“好”、“較好”“差”三檔做出評價,也可以直接在“邊檢意見建議卡”上填寫對通關的需求和建議,投入相應的箱中,邊檢部門將定期整理旅客的意見建議,并采取相應的改進措施,以便更好地為旅客提供安全、舒適、高效的通關服務。

  據高崎邊檢站介紹,邊檢評議臺的設立既是落實公安部開展“大走訪”開門評警的具體舉措,也是因對口岸新通關需求的必要措施。近期新的航季將于月底來臨、廈門還將首次開通直飛歐洲的廈門-阿姆斯特丹客運航線,空港每周出入境航班將增加至少34班次、每天出入境通關時間最早將提前至5:50、最晚至24:00,在航班、旅客量持續攀升、通關時間日益呈“24小時全天候通關”趨勢的形勢下,只有充分了解旅客需求,才能有效保證通關質量,進而更好地為旅客提供高效、貼心的通關服務。在此之前,高崎邊檢站已開通“高崎邊檢在線”微博,向旅客提供出入境信息和政策咨詢,及時進行便民提醒,努力延伸惠民平臺。同時,廣大出入境旅客和市民還可以通過通過微博(t.sina.com.cn/gqbj)或撥打邊檢咨詢電話(0592-5706805)進行咨詢,或對邊檢工作、邊檢機關提出意見建議。(完)

 
編輯:馬迪    
 
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