新華網長沙5月12日電(記者李丹)“越來越多的企業考慮將服務外包業務放在更具有競爭力的城市,而中國尤其是中部地區正在吸引越來越多的企業前來對接。”正在長沙參加2010中美服務外包(長沙)項目對接會的美國服務外包世界有限公司總裁安德魯說。
12日,為期三天的2010中美服務外包(長沙)項目對接會在長沙閉幕。對接會上,包括瑞士聯合銀行、美國ACE集團、美國AICOM解決方案公司在內的15家美國企業與長沙服務外包企業進行對接洽談,當場簽約服務外包項目4個,不少企業已經達成合作意向正在進行深入洽談。
隨著經濟全球化的加強和跨國公司的戰略調整,大量服務外包工作正在向發展中國家轉移,而中國正在成為繼印度之后承接國際服務外包主要國家,尤其是中國中部地區的人才、成本優勢吸引越來越多的境外企業。
為了及時把握這一全球產業轉移的新動向,中部城市明顯加快了步伐。中部地區的“鐵三角”長沙、武漢、南昌作為國務院批準的“服務外包示范城市”,紛紛提出要積極打造“中部一流服務外包基地”。以教育培訓、動漫創意等為主的長沙服務外包業發展迅速,據長沙市商務局不完全統計,2009年長沙市服務外包業務總量完成了176個億,同比增長30.4%。
“人才問題是承接國際外包業務能力的關鍵。”安德魯說,“而長沙擁有很多大專院校,具有明顯的人才優勢,其次長沙有許多具有豐富經驗的服務外包企業,而且這里綜合營商成本較低,這些因素對我們而言非常具有吸引力。”
“美國發包企業通過服務外包的形式,節省了大量的人力、物力資源,同時也讓長沙的企業了解到國外企業服務外包的需求及發展走勢,積累了相關經驗。”源數科技(湖南)有限公司總裁杜宇說。這次對接會上,源數科技(湖南)有限公司與瑞士聯合銀行、美國ACE集團分別簽約,就信息技術外包和業務流程外包進行業務合作。
“國際服務外包產業的蓬勃發展為長沙帶來了機遇,”長沙市副市長姚永春說,“隨著服務外包產業不斷成熟壯大,長沙市服務外包發展規模持續擴大、業務市場穩步拓展、集聚效應顯著增強。長沙市政府將采取更加積極有效的措施,支持服務外包產業發展,力爭在較短時間內,將長沙打造成國際服務外包業務的重要承接地。”