新華網(wǎng)太原3月10日電(記者呂夢琦、王飛航)記者從山西省財產(chǎn)保險市場秩序整頓工作會議上獲悉,2010年,山西省將采取“推行新的資金支付管理辦法”、“建立機動車輛聯(lián)合信息平臺”等多項措施,進一步完善產(chǎn)險市場監(jiān)管制度,規(guī)范市場秩序。
山西省保監(jiān)局有關(guān)負責人表示,產(chǎn)險市場上的鴛鴦單、違規(guī)批退、假賠等違法違規(guī)經(jīng)營行為,既破壞保險資源,增大經(jīng)營風險,又損害行業(yè)的信譽和形象,甚至侵犯被保險人的合法權(quán)益,必須嚴厲予以打擊。2010年將在完善監(jiān)管制度機制的基礎(chǔ)上,加大整治違法違規(guī)行為的力度,規(guī)范市場秩序。
山西省保監(jiān)局通報稱,5月1日起將推行資金支付“實名制”。各保險公司在資金支付中須采用網(wǎng)銀支付方式,所有退保、批減保費資金、工資性支付、手續(xù)費支付等不得使用現(xiàn)金,超過1000元的單位賠款和超過2000元的個人賠款資金必須以轉(zhuǎn)賬形式轉(zhuǎn)入被保險人、受害人或簽訂直賠協(xié)議的修理廠賬戶。
此外,山西省今年將建立機動車輛聯(lián)合信息平臺系統(tǒng),對車險承保、理賠以及手續(xù)費支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以控制,并實現(xiàn)與稅務(wù)、交警等部門聯(lián)網(wǎng)的信息共享,加大對機動車輛的管理力度。
針對車險理賠中的管控不到位、理賠權(quán)限管理不規(guī)范以及對客戶回訪、信息查詢等工作不重視等問題,保監(jiān)局提出要構(gòu)建保險公司服務(wù)質(zhì)量評價指標體系,并以適當方式予以公開,借助社會力量,督促公司提高服務(wù)水平。