哈爾濱火車站五招緩解“購票難”

　　新華網(wǎng)哈爾濱1月27日電（記者顏秉光、辛林霞）面對廣大旅客“一票難求”的感慨，今年哈爾濱火車站在春運期間對售票方式作出調(diào)整，采取窗口和代售點同步售票、限購車票張數(shù)、購票分流等辦法，以期緩解“購票難”。

　　哈爾濱火車站副站長李曉東說，1月30日至3月10日春運期間，火車站將在售票方式上作如下調(diào)整：

　　同步售票。實行車站售票廳窗口和車站代售點同時預(yù)售車票，做到“一窗有票、窗窗有票”，既緩解售票廳壓力，又便于旅客就近購票，減少排隊買票的時間。

　　限購張數(shù)。春運期間車票原則上每人一次購買硬座車票不超過3張，臥鋪不超過2張。

　　開足開滿窗口。在購票高峰期，售票員將放棄休息，全員上崗，保證火車站第一售票廳30個窗口、第二售票廳11個窗口全部開放。同時設(shè)置8個預(yù)備窗口，根據(jù)客流情況隨時啟用。

　　購票分流。在每天7時至9時，第一售票廳將專門發(fā)售預(yù)售車票，購買其他車票的旅客將被引導(dǎo)到第二售票廳，實行購票分流。在條件成熟的情況下，還將嘗試電話訂票業(yè)務(wù)，進(jìn)一步緩解窗口客流壓力。

　　加強內(nèi)部管理。所有車站工作人員都簽春運售票保證書，一旦發(fā)生違規(guī)問題，將會失去工作崗位。各代售點發(fā)生違規(guī)問題，一律關(guān)停取締。售票員上崗嚴(yán)格執(zhí)行“四不準(zhǔn)”規(guī)定，即不準(zhǔn)代買賣車票，不準(zhǔn)搶票占票，不準(zhǔn)帶現(xiàn)金、手機上崗，不準(zhǔn)在售票桌內(nèi)存放私人物品，以避免私自購票現(xiàn)象的發(fā)生。