武漢出租車調價 市民“追問”五大焦點

　　的士調價，計價器10天內能否調到位？理順價格后如何提高服務質量？麻木或摩的非法載客會不會“火”起來……

　　昨日，市客管處副處長胡惠民受邀作客本報《百姓問政》，市民就的士調價后相關焦點一一“追問”。此前，市客管處處長熊普選也就此回答了市民提問并接受記者專訪。

　　市客管處強調，價順了，下一步將采取有效措施，著力提高出租車服務質量。

　　【焦點一 政策解讀】

　　1日起，三鎮的士起步價從3元調整為6元。對此，市客管處強調，此次出租車調價，不能籠統說成是“漲”。

　　調價后，對乘車里程在2公里以內的乘客來說，費用是漲了，可能從3元、4元、5元變成6元；但是，在出租車1.4公里租價、3分鐘0.7元等候費、0.5元的燃油附加等保持不變的原則下，對乘坐3公里以上的乘客來說，費用沒有任何變化。

　　對于這一調整，市民需正確理解。

　　【焦點二 10日期限】

　　今日，出租車計價器調整進入第四天，前三天均順利完成任務。截至昨日，已將3833臺計價器的起步價由3元調為6元，全市三分之一的出租車已按新價格上路運營。日均調整1200多臺，10天內調完所有12137臺出租車沒有問題。

　　據介紹，2000年以來，我市出租車調過3次計價器，原來設定的調整期都是20天，通常14天就能全部調完。這一次為了縮短計價“雙軌制”的時間，也就是讓3元、6元起步價并存的時間短一點，盡早統一起來，于是制定了10天的調整過渡期。要求風雨無阻，備好了帳篷，加班加點也要在本月10日前調完所有計價器。

　　11日開始，所有客運出租汽車—律按新收費標準執行。

　　日前，本報報道了個別的士司機通過調整相關設備，讓計價器跑快坑害乘客的報道，市民非常關注。此次計價器調整中，如何防止這種現象發生？

　　市客管處介紹，的士司機在計價器上作弊是嚴重缺乏職業道德的行為，按市長的要求，查實之后將對這樣的司機實行“一次性死亡”，也就是吊銷其從業資格證，5年內不得跨入出租車行業。需要提醒市民的是，對計價器的監督管理，行使調查處理權的執法主體是質監部門。據悉，質監部門正在積極調查本報報道的事件。

　　政府調整出租車運營價格，大家都能理解，現在的問題是，價格理順了，出租車的服務質量應該提升。王先生家有老人，出門打的多次遇到拒載。

　　市客管處表示，今年11月1日起，新的《武漢市城市客運出租汽車營運管理實施辦法》(下稱“新辦法”)正式實施。下一步，按市交委要求，客管處將加大力度執行這一辦法，提升出租車服務質量。據透露，若干個督查專班將于近期分赴街頭，明查暗訪，抓正面和反面典型，在元旦、春節期間形成治理高潮。

　　車內吸煙可罰200元

　　新辦法規定，出租汽車駕駛員在空車待租和暫停服務時，沒有顯示明確標志；用車載電臺對講與營運服務無關的事項，如出口“漢罵”扯閑話；未使用文明用語，不禮貌待客；在車內吸煙；沒有按服務規范使用空調和音響等行為，被乘客投訴的，一經查實將處以200元罰款。