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兩岸旅游服務(wù)品質(zhì)好 仍存問(wèn)題須高度重視

時(shí)間:2012-02-22 08:49   來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)

第十五屆海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會(huì)隆重開(kāi)幕(于闐/攝)

海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邵琪偉致辭(于闐/攝)

  中國(guó)網(wǎng)2月21日訊 2月21日,以“品質(zhì)旅游,合作發(fā)展”為主題的第十五屆海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會(huì)在海南省海口市舉行。本次聯(lián)誼會(huì)由海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)與臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)總會(huì)共同舉辦、海南省旅游協(xié)會(huì)承辦。來(lái)自海峽兩岸旅游業(yè)界的1100多名代表出席聯(lián)誼會(huì),就提升旅游服務(wù)品質(zhì)、推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化合作等話題進(jìn)行交流和探討。

  國(guó)家旅游局局長(zhǎng)、海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邵琪偉,海南省省長(zhǎng)蔣定之,國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)、海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)杜江,海南省委常委、宣傳部長(zhǎng)、副省長(zhǎng)譚力,海南省長(zhǎng)助理、省旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸志遠(yuǎn);臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)謝謂君,臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)總會(huì)理事長(zhǎng)姚大光,臺(tái)灣品保協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)曾盛海,臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)周慶雄,臺(tái)灣苗栗縣縣長(zhǎng)劉政鴻出席會(huì)議,并在主席臺(tái)上就座。

  會(huì)上,邵琪偉、蔣定之、謝謂君、姚大光分別發(fā)表致辭。

  邵琪偉在致辭中總結(jié)回顧了兩岸旅游交流合作取得的成績(jī)。他指出,三年多來(lái),兩岸旅游雙向交流合作推動(dòng)了兩岸旅游業(yè)的快速發(fā)展。2011年,兩岸旅游市場(chǎng)已達(dá)到705萬(wàn)人次的規(guī)模。為早日實(shí)現(xiàn)兩岸雙向游客交流總量達(dá)到1000萬(wàn)人次的目標(biāo),兩岸旅游業(yè)界要進(jìn)一步加大開(kāi)放力度,海旅會(huì)與臺(tái)旅會(huì)已就開(kāi)放大陸第二批赴臺(tái)個(gè)人游城市取得初步共識(shí),大陸還將穩(wěn)步增加赴臺(tái)游組團(tuán)社數(shù)量。要進(jìn)一步簡(jiǎn)化大陸居民赴臺(tái)個(gè)人游手續(xù),豐富旅游產(chǎn)品供給,不斷滿足兩岸民眾旅游消費(fèi)新需求。要不斷增加運(yùn)力,在穩(wěn)步增加航點(diǎn),提升航空運(yùn)力的同時(shí),努力增加海上航線,積極推動(dòng)郵輪旅游發(fā)展。

  邵琪偉強(qiáng)調(diào),提升旅游服務(wù)品質(zhì)是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命線。沒(méi)有品質(zhì),旅游業(yè)不可能良性發(fā)展?傮w來(lái)講,兩岸旅游服務(wù)品質(zhì)是好的,但仍存在一些問(wèn)題,必須引起高度重視。如果這些問(wèn)題解決不好,將會(huì)影響旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。大陸將把工作重點(diǎn)放在規(guī)范和整治旅游市場(chǎng)秩序、強(qiáng)化退出機(jī)制、加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督、用好游客滿意度調(diào)查等方面,推動(dòng)兩岸旅游市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。

  邵琪偉表示,實(shí)施旅游產(chǎn)業(yè)化合作好處很多,建議逐步將兩岸旅游產(chǎn)業(yè)化合作的課題提上日程。兩岸可以借助各自產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的優(yōu)勢(shì),積極推動(dòng)旅游業(yè)與第一、二、三產(chǎn)業(yè)的合作,在鄉(xiāng)村旅游、旅游裝備制造業(yè)、航空、金融、保險(xiǎn)、信息、出版等領(lǐng)域,積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化合作。

  蔣定之在致辭中表示,海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會(huì)是促進(jìn)兩岸和平發(fā)展、加強(qiáng)人民交流的重要平臺(tái)。作為海南的第三大入境旅游客源地,多年來(lái),海南和臺(tái)灣有著廣泛的合作與交流。在推進(jìn)海南國(guó)際旅游島建設(shè)中,海南將進(jìn)一步加強(qiáng)與臺(tái)灣旅游業(yè)界的交流,提升旅游品質(zhì),深化合作發(fā)展,共同開(kāi)啟兩地旅游合作新局面。

  謝謂君和姚大光在致辭中表示,大陸居民赴臺(tái)旅游市場(chǎng)規(guī)模增大,帶動(dòng)了臺(tái)灣各種關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。為提升品質(zhì)旅游,臺(tái)灣業(yè)界做出許多努力。今后臺(tái)灣業(yè)界將繼續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品多樣化,推動(dòng)接待服務(wù)精細(xì)化,推動(dòng)大陸居民赴臺(tái)旅游加快發(fā)展。

  海南省旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陸志遠(yuǎn),江蘇省旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱民陽(yáng)和福建省旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭恒明,臺(tái)灣旅行業(yè)品質(zhì)保障協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳怡全、臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)總會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)許高慶和臺(tái)北市旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)理事長(zhǎng)許裼哲,分別代表兩岸旅游業(yè)界作主題發(fā)言。

  大會(huì)倡議并發(fā)表了《海峽兩岸旅游品質(zhì)海南行動(dòng)宣言》。海南省和臺(tái)灣旅游企業(yè)的代表就高爾夫、休閑農(nóng)業(yè)、航空等項(xiàng)目簽署了《旅游產(chǎn)業(yè)合作意向書(shū)》。

  會(huì)議期間,還舉行了旅游產(chǎn)品推介會(huì)、兩岸旅游業(yè)者業(yè)務(wù)洽談會(huì)和考察海南省旅游資源等主題活動(dòng)。

編輯:李靜

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