“五心”贏得臺商心 福建龍巖臺商工業園脫穎而出

宏國（龍巖）運動用品有限公司員工正在趕制出口歐美的棒球手套。

　　日前，筆者在連城縣廟前臺商工業園看到車來車往、一派熱火朝天的施工景象，“牡丹亭運動器材”等3家臺企正抓緊建造標準廠房。

　　廟前鎮不僅投入巨資做好基礎設施，而且為臺商提供的保姆式“五心”服務更為人稱道。所謂“五心”服務，指的是誠心待商、耐心答詢、細心服務、真心解難、用心筑園。

　　臺商廖芳洲對“五心”服務感受頗深。2006年，在菲律賓辦廠20多年的廖芳洲打算回大陸投資辦廠，受朋友之邀來龍巖考察，也到了廟前。在喝茶閑聊中，廖芳洲說正為有訂單而沒廠房生產發愁。說者無意，聽者有心。廟前鎮領導提議建廠房來不及，不如先租賃廠房。鎮里提供一條龍服務，在最短的時間里，幫忙租廠房、安裝水電、辦理企業證照、招收工人等。從項目簽約到第一批產品出口，僅僅用了不到三個月的時間，這個速度讓廖芳洲深感意外，也堅定了他扎根廟前的決心。接下來，廖芳洲馬不停蹄地蓋廠房，經過幾次增資擴產，累計投資2100多萬元的公司已成為國內最大的棒球手套生產廠家。

　　廖芳洲先生不僅辦廠順利，而且在生活上也體會到像家一樣的溫暖。2007年5月的一天夜里，他患急性腸炎被送進該鎮錳礦醫院，醫生和護士對他進行細心治療，鎮領導也連夜趕到醫院看望慰問。眾人的關心，讓他感動不已。

　　2008年春節，臺企“元大橡膠”的鄭總因家里有事匆忙趕回臺灣。鎮領導得知后，立馬安排人員值班護廠和派人夜間巡邏，確保公司的財產安全。鄭總春節回來后，見人就說“有這么好的政府，我們很放心”。

　　2009年底，臺企“中順衣帽”簽約落戶廟前臺商工業園，打算今年正月就投產。廟前鎮村干部二話沒說，主動放棄春節假期休息時間，動員外出返鄉人員留鄉就業，幫助該企業招收了100多個工人。每每談起這事，總經理謝德南就直豎大拇指。

　　真心換真心，廟前鎮上下熱情周到的服務，不但堅定了廖芳洲等臺商的投資信心，而且他們還成為當地的義務招商宣傳員，不到半年時間廖芳洲就先后邀請了6批次來自日本、菲律賓以及臺灣地區的客商前來考察、洽談項目。

　　在臺灣從事棒球系列運動用品生產的林金生先生就是廖芳洲請來的臺商。2007年4月29日，臺商林金生先生投資1080萬元，興建生產棒球系列運動用品的久和運動器材有限公司，目前公司年產值2000多萬元，產品遠銷美國、日本及歐盟等地。

　　“五心”服務贏得了眾多臺商的贊譽。臺商龍巖金泉房地產開發有限公司總經理林金泉先生說，“今年的廟前，明年的廟前，后年的廟前，會不一樣，一年一個樣，三年大變樣。”

　　現在廟前臺商工業園已引進了宏國體育用品、久和運動器材、元大橡膠、牡丹亭運動器材等臺企14家，主要生產棒球、棒球棒、棒球手套、棒球帽等，形成了棒球運動系列產品加工的產業鏈，總投資超過6億元人民幣。（項華宗）