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淘寶再次修改搜索功能 賣家擔憂成本增加

時間:2012-07-27 13:37   來源:人民網(wǎng)

  昨日,淘寶網(wǎng)再次修改搜索功能,正式對網(wǎng)站中“人氣排序”位置進行調整。

  對此次調整,淘寶方面解釋為,此前人氣部分流量展現(xiàn)和點擊太過集中,調整后希望讓更多優(yōu)質的大中小賣家的寶貝都有展現(xiàn)機會。

  “這無疑會加重我們的維護成本。”經(jīng)營衛(wèi)浴生意一年多的淘寶賣家小丁表示,淘寶通過修改人氣排名的方式,把人氣排名的權重降下來,也就是說以后爆款(指在商品銷售中,供不應求,銷售量很高的商品)的作用沒那么大了。

  淘寶網(wǎng)上有數(shù)百萬賣家,在線商品數(shù)達到4億種。通過搜索引擎尋找商品,成為消費者購買的主要途徑。對此,搜索的重要性不言而喻。

  此前,一些深諳淘寶“流量之道”的賣家通過重復鋪貨、炒作信用的方式獲得了較高的人氣,為了杜絕作弊行為,淘寶網(wǎng)幾次調整搜索功能。2010年,因為調整“賣家服務質量”在搜索排位中的權重,杭州的淘寶網(wǎng)總部陸續(xù)遭部分賣家“圍攻”,有聲音稱改變規(guī)則是為“逼迫”賣家投放廣告,為下一步搞競價排名做鋪墊。

  “這一次也是不顧大家反對就實施了。”小丁告訴記者,隨著淘寶規(guī)則的不斷變化,各個產(chǎn)品的廣告費用都在激增。“剛剛參加完8月9日淘寶聚劃算的廣告競價,一個明顯的感覺就是價格升得太快。一個衛(wèi)浴用品類別的位置競拍價竟然超過3萬元,最高到10萬元。”他告訴記者,過去不需要任何費用的“聚劃算”從今年6月底開始,上架流程變更為報名、審核、競拍排期。“這也是我們?yōu)槭裁磳π薷囊?guī)則反應那么大的原因。”

  “聚劃算之前還算是比較便宜的通道,以前很多人上聚劃算是為了爆款,通過爆款吸引更多的流量。”另有淘寶賣家如此表示。

  對此,淘寶方面稱,改變?yōu)楦們r模式是為了打破原來“受控”于小二的排隊機制,避免腐敗,進場費實現(xiàn)公開化。

  淘寶方面此前公開表示,聚劃算的產(chǎn)品形態(tài)與其并未能及時更新的規(guī)則形成了資源洼地和尋租空間,因為產(chǎn)品內容“做了手腳也未必看得出,沒有做手腳的也可能被誤會”。所以才對其商品上架流程做修改。

  “我們疑惑的是,為什么這兩年才開始頻繁改動,一般中小賣家已經(jīng)對維護費用感到麻木了。”維護成本的很大一塊是廣告費用,小丁向記者透露,2011年淘寶網(wǎng)大客戶廣告價位為150萬元、300萬元和500萬元三檔,到2011年就從500萬元直接升至800萬元,今年價格更是翻番。

  蝶戀女裝CEO崔萬志也表示,去年公司營業(yè)額大概是6000萬元,投入的廣告費就有700萬元,今年我們沒怎么賺錢,甚至虧本。

  據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計,淘寶2009年的廣告收入為15億元,而在2011年已經(jīng)達到87.9億元。

  “低迷的利潤、高額的推廣費用、飄渺的宣傳效果,讓商家銷售成本越來越高,營銷效果越來越差、庫存壓力越來越大。”小丁表示,一場聚劃算銷售額15萬元,廣告費5萬元,最后商家賺取的只有庫存。

  “一單生意,賺的錢給了平臺,賣剩的貨囤積在倉庫,囤一天就占一天的地方。”現(xiàn)在,小丁希望能夠在線下找到一些實體店,幫助他消化線上的庫存,他看中了一些二三線城市,“像佛山這樣的地方,我們也在尋找合作伙伴,在一二線開店我們不具有品牌優(yōu)勢,低線市場可能是我們的一個機會。”小丁說。

  韓都衣舍CEO趙迎光告訴記者,公司去年的銷售額還不錯,但今年目前為止已下滑了一半多。

  派代網(wǎng)CEO邢孔育對記者表示,對于像淘寶這樣的平臺,它想有一個更大的未來,想要再上一個臺階就得犧牲短期的利益。

編輯:米廣強

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