中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)防損專業(yè)委員會(huì)日前發(fā)布的報(bào)告顯示,2011年,全國商業(yè)損失額2196億元,消費(fèi)者成主要受害者。
報(bào)告稱,2011年全國城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售總額為159552億元,扣除城鎮(zhèn)餐飲收入額17901億元,測(cè)算出城鎮(zhèn)商品零售額為141651億元,按照本次調(diào)查得出1.55%的商業(yè)損失率計(jì)算,2011年我國商業(yè)損失額約為2196億元。
報(bào)告顯示,消費(fèi)者是商業(yè)損失的主要受害者。在零售業(yè)競(jìng)爭日趨激烈、商業(yè)利潤率非常低的情況下,零售企業(yè)自身根本無法承擔(dān)全部商業(yè)損失,勢(shì)必將很大部分損失轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,供應(yīng)商同樣也不可能完全承接被轉(zhuǎn)嫁的商業(yè)損失。
此外,根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果,內(nèi)、外盜損失占全部商業(yè)損失的63%,犯罪案件顯著增加。2011年,內(nèi)、外盜造成的損失占商業(yè)損失的63.1%,損失金額約為1386億元人民幣;其中內(nèi)盜造成的損失最大。在造成內(nèi)、外盜損失中,內(nèi)外勾結(jié)與團(tuán)伙犯罪的案件正在增加,一些犯罪團(tuán)伙呈現(xiàn)黑社會(huì)特質(zhì)。盜竊手段日益智能化,如使用假信用卡、購物卡進(jìn)行詐騙;犯罪團(tuán)伙使用假身份證應(yīng)聘收銀員,不偷商品和現(xiàn)金,只偷消費(fèi)者銀行卡信息,然后進(jìn)行銀行資金盜竊;在一些大城市的24小時(shí)超市,夜間搶劫案件數(shù)量不斷增加,有些對(duì)售貨員的人身安全造成了直接傷害。
據(jù)介紹,中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)防損專業(yè)委員會(huì)于2012年一季度在全行業(yè)開展了第三次全國范圍內(nèi)商業(yè)安全情況調(diào)查。本次調(diào)查的對(duì)象分別為商業(yè)零售企業(yè)的防損工作負(fù)責(zé)人和供應(yīng)方相關(guān)負(fù)責(zé)人。調(diào)查覆蓋了全國26個(gè)省、區(qū)、市,共涉及13種零售業(yè)態(tài)和12類供貨品種。(雷敏)