中國商業聯合會商業防損專業委員會主任曹小寧21日說,調查顯示,2009年我國商業損失率為1.62%,以國家統計局公布的2009年城市消費品零售額85133億元為基數匡算,去年我國商業損失額為1379億元人民幣。
曹小寧在此間召開的新聞發布會上說,據有關數據綜合分析,我國內資零售企業的純利水平在1.2%左右,如果以國家統計局公布的2009年城市消費品零售額85133億元為基數計算,占中國零售業企業零售總額87%的內資零售企業的凈利潤應在889億元左右。中國商業損失額與純利水平相比是很高的。
據曹小寧介紹,本次調查發現,我國零售業損失驚人,其中較為突出的問題有:
外盜發案頻率高、內盜損失金額大,兩者是造成商業損失的主要原因。調查結果顯示,盡管內盜遠低于外盜發案率,但內盜造成的損失要比外盜大得多。
企業主要領導對零售商防損重視不夠。調查發現,企業防損工作雖然目前有專門主管領導負責的占到七成,但是擁有完備防損體系的企業僅占被調查企業的半數。
傳統的商業防損思維需要改變。通過調查發現,企業的防損支出主要用于購置及更換安防設備;但是,商業損失仍居高不下,沒有達到預期的效果。
企業對職工防損培訓重視不夠,缺少資金支持。
供應商往往處于防損的被動地位,成為商業損失的最終承擔者。調查發現,供應商的損失情況要大于零售商,在商業防損問題上,零售商與供應商是利益共同體,雙方需要坐在一起共同研究防損措施。