新華網(wǎng)東京2月23日電(記者何德功)據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》23日報道,豐田汽車公司總裁豐田章男日前表示,豐田接受大規(guī)模召回的教訓(xùn),加強安全管理是當(dāng)務(wù)之急。
豐田章男在給美國《華爾街日報》(網(wǎng)絡(luò)版)的投稿中承認(rèn),在過去數(shù)年間,豐田過分注意技術(shù)問題,明顯對顧客的聲音沒及時認(rèn)真傾聽。在這篇題為《回到豐田的原點》的文章中,豐田章男說,近來普銳斯和雷克薩斯等主要車型的大規(guī)模召回事件對豐田來說是一種恥辱,公司要認(rèn)真汲取教訓(xùn),從根本上改變經(jīng)營方式。
關(guān)于如何防止類似問題再次發(fā)生,豐田章男說,公司要出臺一系列措施改進(jìn)汽車質(zhì)量,其中包括完善公司及時應(yīng)對汽車故障投訴的機制以及采用同時踩踏油門踏板和制動踏板時后者優(yōu)先的技術(shù)。
豐田章男以及豐田汽車公司高管24日將出席美國國會眾議院監(jiān)督和政府改革委員會聽證會。該委員會將就豐田汽車公司處理召回問題進(jìn)行質(zhì)詢。