據(jù)香港中通社報道,香港消委會17日公布,今年頭首8個月,消委會接到987宗有關(guān)手機的投訴,當中42%關(guān)于保養(yǎng)及維修,去年同期數(shù)字為29%。
消委會表示,在其中一個個案中,有買家購入新電話后發(fā)現(xiàn)有雜音,公司職員表示不能維修只能換新機,但她其后收到并非新機。亦有投訴表示,將有問題手機交到維修公司后情況無改善,職員其后建議用半價回收手機,但要求他繳付300港元手續(xù)費。
消委會建議消費者購買手機前,要留意手機供貨商提供的保養(yǎng)及維修服務(wù)。