新華網臺北1月30日電(記者劉剛 徐群)經過大陸海峽兩岸旅游交流協會和臺灣海峽兩岸觀光旅游協會緊急溝通和加班處理,在臺灣著名景點太魯閣不幸遇難的大陸女游客家屬于30日下午抵達臺北,短暫休息后赴花蓮處理善后事宜。
28歲的大陸女游客王捷,29日隨團赴花蓮太魯閣公園九曲洞步道游玩,在交回安全帽走往游覽車的路上被落石砸中頭部。雖經當地慈濟醫院全力搶救,終因傷勢過重不幸遇難。
事故發生后,臺旅會第一時間將情況通報了海旅會。具體負責善后事宜的臺旅會業務副組長江志端30日接受新華社記者采訪時表示,臺旅會相關部門已啟動24小時值班,加班辦理遇難者家屬來臺的證件和機票。江志端說,由于時間緊,加之當天的航班座位非常緊張,經過多方努力后才為王捷的父母和丈夫辦妥來臺機票。
當天下午16時30分許,王捷的家人搭乘華信航空公司航班,自沈陽飛抵臺北桃園機場。江志端說,王捷的家人將在臺北短暫休息后由專人陪同前往花蓮。
江志端說,經初步征詢意見,王捷的家人表示希望將王捷的遺體運回大陸。他表示,無論是就地火化還是將遇難者遺體運回大陸,臺旅會都將充分尊重家屬意見并全力配合。
據江志端介紹,接待大陸游客的臺灣旅行社都被要求為每位游客投保不低于200萬元新臺幣。事發后,王捷所屬的臺灣新臺旅行社和有關保險公司負責人都立即趕到現場。他表示,王捷的保險理賠手續將盡速辦理。臺旅會也將提供1萬元新臺幣的慰問金。
同時,太魯閣公園管理方在評估后,已決定暫時封閉九曲洞步道東端洞口,西端洞口仍開放讓游客進出。