27日，臺灣誕生第一批第三方支付服務(wù)廠商——— “歐付寶”與“支付連”。從它們的名稱，就能看出明顯的“支付寶”影子，而它們的未來發(fā)展之路，也主要與大陸淘寶網(wǎng)旗下的“支付寶”有關(guān)。
年交易額達(dá)460多億元(新臺幣，下同)、日均超過10000個包裹、支付金額年增長65%……這些炫目的數(shù)字，就是淘寶網(wǎng)入臺4年交出的成績單。不知不覺間，“淘寶”旋風(fēng)已然席卷寶島，崛起速度之快，發(fā)展勢頭之猛，讓臺灣各界五味雜陳。
官方之咸酸 460億的大生意，收不到稅
淘寶每年對臺交易金額達(dá)460億元，但臺灣看得到卻課不到稅，怎么辦？
臺 “立法院”25日質(zhì)詢電子商務(wù)引發(fā)的課稅問題，這是島內(nèi)“立委”給臺當(dāng)局“財政部長”張盛和提出的問題。
“立委”許添財指出，淘寶網(wǎng)目前整體交易規(guī)模達(dá)到臺灣GDP(14萬億元)的1/3，其中對臺交易額占整體交易額的1%。也就是說，2012年淘寶網(wǎng)對臺交易總額有460多億元。
根據(jù)統(tǒng)計，2012年臺灣主要海外購物網(wǎng)站為淘寶網(wǎng)，占比高達(dá)49.9%，其次是占28.4%的亞馬遜，目前每天有超過1萬件淘寶包裹從大陸各地運送至臺灣，臺灣有1/4的網(wǎng)絡(luò)賣家直接從淘寶網(wǎng)進(jìn)貨。
“立委”李貴敏稱，2015年臺灣電子商務(wù)產(chǎn)值將從2010年的2596億元達(dá)到6235億元，淘寶網(wǎng)在臺交易量已是亞馬遜的4.2倍，但這些龐大的資金流卻無法納入監(jiān)控并交稅。而淘寶壓縮島內(nèi)零售商生存空間，卻因無法可管，當(dāng)局也不能動用“反傾銷稅”反制。
張盛和表示，網(wǎng)絡(luò)交易為營業(yè)稅課征范圍，單筆交易超過3000元以上，就一定要繳稅。不過，由于個體交易及虛擬交易較難掌控。“財政部”將成立專案小組研議電子商務(wù)課稅制度，并加強查緝逃漏稅。
媒體之辣 網(wǎng)購新勢力，淘寶掀巨浪
《臺府開大門 大陸淘寶鯨吞臺灣網(wǎng)購財》，這是臺灣《自由時報》近日對淘寶網(wǎng)專題報道的題目。
報道認(rèn)為，臺灣當(dāng)局對大陸電子商務(wù)業(yè)者大開方便之門，導(dǎo)致淘寶在臺業(yè)績半年大增五成，同期島內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)僅成長17%。2006年，淘寶網(wǎng)與臺灣公司合作開設(shè)臺灣館，2009年下半年，淘寶網(wǎng)正式進(jìn)入臺灣市場，開放臺灣買家使用信用卡跨海消費。憑借豐富的種類與低廉的價格，淘寶網(wǎng)很快攻入臺灣電子商務(wù)市場并站穩(wěn)腳跟，目前島內(nèi)社群網(wǎng)站大量的合購(類似大陸“團(tuán)購”)內(nèi)容，幾乎有2/3與淘寶網(wǎng)有關(guān)，淘寶在島內(nèi)網(wǎng)購市場簡直可用“掀起巨浪”來形容。
相對于這家立場偏綠的媒體，更為市場化的臺灣《商業(yè)周刊》顯得理性許多。日前，《商業(yè)周刊》以22頁的篇幅做了“淘寶襲臺”的封面報道，文章系統(tǒng)介紹了淘寶網(wǎng)在臺灣的業(yè)務(wù)發(fā)展及重點方向。報道稱，淘寶上1000萬人的供應(yīng)鏈，用價格和信任感，讓臺灣買家甘愿買單。
這樣的榮景對臺灣，可能是威脅，也可能是機會。三年后，淘寶在臺灣將有300萬會員。試想當(dāng)臺灣1/7的人可以直接通過淘寶買東西時，采取同樣貨源的臺灣路邊攤或是中小店家，要靠什么生存？淘寶網(wǎng)帶來的網(wǎng)購新勢力，已經(jīng)在改變臺灣的消費習(xí)慣、投資機會甚至是工作機會。但大陸的經(jīng)驗也證明，只要你學(xué)會如何在這個平臺上吸引消費者眼球，多老的品牌都可能翻身。
消費者之甜 淘寶的好，用了就知道
第一名嘉義市 (人均69743元人民幣)，第三名高雄市(人均25629元人民幣)，第七名臺中市(人均20955元人民幣)，第九名臺南市(人均16163元人民幣)。
今年年初，當(dāng)淘寶網(wǎng)公布2012年人均支付排名之前，誰都不會想到，名列第一的竟然是臺灣嘉義市，人均消費金額是淘寶大本營杭州市 (人均38478元人民幣)的1.8倍；同樣不可思議的是，前十個“高消費力”城市，竟然有4個來自臺灣！
其中原因有很多，比如臺灣很多網(wǎng)商貨源都來自淘寶，而很多發(fā)貨倉庫都設(shè)在嘉義。但不可否認(rèn)的是，物美價廉、服務(wù)好物流快的淘寶，已經(jīng)在臺灣培養(yǎng)出大量的忠實粉絲。
臺灣熱門網(wǎng)絡(luò)社區(qū) “mobile01”曾開過一個討論“淘寶購物”的熱帖，大量網(wǎng)友涌入討論，分享自己的淘寶經(jīng)歷，夸贊淘寶的用戶體驗比島內(nèi)兩大網(wǎng)拍領(lǐng)先太多。“貨色齊全、價格低廉、付款機制安全”、“服務(wù)極好，即問即答，臺灣做不到”、“淘寶的好，用了就知道”、“整個交易制度像是為買家設(shè)計的，很有被保護(hù)的感覺”，“買過淘寶后，就再也不可能買回臺拍了”、“用過后，我都很怕開淘寶網(wǎng)，不買幾萬塊停不下來”……
臺北上班族吳宜榛告訴導(dǎo)報記者，除了個人淘寶客外，臺灣還有很多店家專門到淘寶批發(fā)商品，再拿到網(wǎng)站、門店或地攤轉(zhuǎn)賣。以臺灣“批踢踢”論壇團(tuán)購版為例，其中八成都是淘寶團(tuán)購，一天至少100篇開團(tuán)文章，一年有上百萬人次在此淘寶。即使加上運費，同樣的東西仍然比島內(nèi)的價格低很多。此外，淘寶商品的豐富程度也讓臺灣消費者難以抗拒，以島內(nèi)最大的拍賣網(wǎng)站雅虎拍賣為例，其擁有鞋包衣服流行商品約238萬件，而淘寶上光女裝就有1億件。
業(yè)者之苦 藏不住的差距，躲不過的競爭
“以網(wǎng)絡(luò)開店平臺來說，淘寶是全世界做得最好的，日本樂天第二，臺灣雅虎網(wǎng)拍還落后非常遠(yuǎn)。”
臺灣業(yè)者黃文貴如此對導(dǎo)報記者表示。贊譽有加、警惕不已，幾乎是島內(nèi)業(yè)者提起淘寶網(wǎng)的一致反應(yīng)。
淘寶網(wǎng)在臺灣的快速蔓延，讓島內(nèi)業(yè)者深感威脅。據(jù)業(yè)內(nèi)人士披露，目前壓力最大的是雅虎拍賣、露天拍賣這兩大C2C平臺，其中主打服飾鞋包的雅虎等于和淘寶直接對上。而島內(nèi)電子商務(wù)龍頭PChome，因為主打數(shù)碼產(chǎn)品和24小時到貨，暫時和淘寶有市場區(qū)隔。
在物流方面，淘寶網(wǎng)將商品寄至臺灣僅需3天左右，用臺灣業(yè)者的話說：“快得仿佛臺灣海峽不存在！”而淘寶還開放消費者通過網(wǎng)絡(luò)隨時追蹤物流動態(tài)，強化買賣雙方的即時互動和售后保障，這些都是臺灣電子商務(wù)平臺無法提供的服務(wù)。
臺灣電腦公會理事長王振堂曾公開表示，淘寶等大陸網(wǎng)商最終將摧毀臺灣的電子商務(wù)事業(yè)。雖然有夸大其詞之嫌，但對島內(nèi)業(yè)者來說卻并非危言聳聽。“你研究淘寶的機制之后就會知道，臺灣兩大網(wǎng)拍是有多爛了”、“交易沒保障、客服服務(wù)差，臺灣的雅虎和露天，就讓市場機制淘汰它們吧”，看看島內(nèi)消費者這樣的評語，就知道臺灣業(yè)者的壓力有多大了。
為了應(yīng)對越來越緊迫的兩岸競爭，雅虎、PChome等41家臺灣電商業(yè)者已經(jīng)成立了“臺灣網(wǎng)絡(luò)暨電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會”，打造一個共同發(fā)聲平臺。而剛剛啟動的第三方支付平臺，無疑也是這種競爭促成的積極產(chǎn)物之一。(海峽導(dǎo)報記者 劉強)
