走進店里,一股咖啡和巧克力的香味撲鼻而來,造型各異的面包和蛋糕映入眼簾,一聲聲“歡迎光臨”灌進耳朵,這里是北京團結湖的85度C——一家帶著濃郁的臺灣特色,主營咖啡、烘焙和蛋糕的時尚餐飲公司。
“因為咖啡在85℃的時候喝起來特別好喝,所以我們的店名叫85度C。”北京85度C團結湖店的趙經理一邊為客人沖調咖啡,一邊訴說著店名的由來。“平時光顧的客人從十幾歲到三四十歲都有,有些客人每天都會來,甚至點同樣的飲料。”趙經理說。
趙經理介紹說:“為了迎合北京市民的口味,85度C在北京分店除了臺灣店一貫的咖啡、蛋糕和甜點外,還加售面包。”
85度C的創始人吳政學是一名來自臺灣的“草根”。一次在五星級飯店喝下午茶的經歷觸動了吳政學,“東西非常美味,但價錢對于大多數人來說確實難以承受,如果能以平實的價錢出售五星級的味道,相信會吸引更多消費人群”。
北京85度C海淀區店的值班經理小唐說:“可能因為我們的店是來自臺灣的連鎖店吧,每次培訓的時候,店長都會格外強調要學習臺灣同事的細致和體貼,一切要以客人為主。”小唐一邊為一個20多歲的女孩子調制店里很受歡迎的“一顆檸檬茶”一邊說:“有一次,一個講臺灣話的男士對我調制的海巖咖啡不太滿意,覺得溫度太溫,甜度也不夠,希望再熱一點,再甜一點。雖然那時正是下午高峰期,但我還是耐著性子加熱、加糖,好在最后他還是比較滿意地走了。”