免費打WeChat通訊軟件在臺火紅,全球網絡公司市值排名前3大的騰訊,又引進企業客戶服務,提供社群、通訊服務,可輕松掌握信息、娛樂與消費的行動智能世界。(圖片來源:臺灣《中國時報》)
據臺灣《中國時報》報道,繼淘寶網大舉“攻臺”,小米機也過海到臺灣測水溫后,以實時通訊軟件起家的騰訊更沒有放過臺灣市場,不僅打出明星牌搶用戶,現在進一步跨足企業服務領域,沖擊臺灣應用程序(APP)的開發商機!
全球市值前三大網絡公司騰訊2日在臺舉行發表會,宣布旗下通訊軟件微信(WeChat)開通對臺灣企業服務,即日起,臺灣企業可向微信申請專屬帳號,以此訂購機票的話,不必在機場柜臺排隊,就能劃位、取得二維條形碼登機牌。
淘寶網、小米機、微信紛插旗
之初創投創辦人林之晨說,千禧年有過一波網絡狂潮,當時各企業都找人架設官方網站。隨著移動上網時代來臨,企業流行制作自家應用程序(APP),為企業量身訂做APP,成了不少軟件開發團隊的獲利來源。
微信祭出企業專屬帳號,主打服務免費,企業透過微信、Line等實時通訊軟件平臺,就能做到如同專屬APP效果,對臺灣軟件開發市場的影響,已引起業界關注。
微信在全球擁有3億用戶,去年10月搶進臺灣,請藝人楊丞琳、羅志祥代言,迅速拉高知名度,成為繼Whats APP、Line之后,最有力的實時通訊軟件。騰訊公司不愿明確透露臺灣的用戶數,但業界推估,臺灣的微信用戶數應已超過500、600萬。
微信半夜聊天 臺灣比大陸多
臺灣人對微信使用熱度,連大陸網民都覺得驚訝。有大陸微信用戶指出,半夜查找聊天對象,當下出現的臺灣帳號竟比大陸人還多。
Facebook的粉絲團、通訊軟件Line的官方帳號等,皆已對企業提供社群服務,微信現在切入這塊領域,強調所有服務完全免費。外界質疑騰訊獲利模式,楊寶樹斬釘截鐵表示,微信不會對個人用戶收費,而企業官方帳號才推出不久,各種合作模式還在探索階段。
APP超方便 叫車直接媒合
騰訊國際事業部臺灣暨香港辦公室總經理譚樂文表示,將集成行動定位、二維條形碼與行動支付等技術,讓企業帳號可提供實時、完整的客戶服務。例如透過出租車公司的微信官方帳號,可查找乘客地點與司機位置,直接進行媒合派車,省去撥打電話或在線久候。
楊寶樹指出,微信要架構一個虛實集成平臺,資金流是不可缺的一塊拼圖,未來在臺灣考慮采用國際支付工具PayPal。