客戶投訴銀行ATM機中取出假鈔并不少見,然而取14張錢有6張都是假鈔的概率卻真是有如中了500萬頭獎一般。近日杭州的楊小姐向記者反映,他在杭州師范大學一臺交行ATM機中取了1400元錢,在之后消費的過程中,驚訝的發現這其中有6張都是假幣,“銀行取錢一半是假幣,這種事情怎么發生的內部人員應該最清楚。但請你們別再害別人了。”楊女士說。
就此事,中國經濟網記者致電交通銀行總行辦公室,電話一直無人接聽。
楊女士取出假幣的ATM機位于杭州師范大學4號宿舍樓下,楊女士告訴記者,宿舍樓下一共有3臺ATM機,自己取錢的是位于最里面的一臺。5月27日,楊女士取了1400元后,就將錢放入錢包,在第二天買鞋的時候拿錢出來看發現里面有幾張是同號。
“一看到同號的錢,我當時就吃驚了,趕緊將14張錢仔細檢查了一下,里面共有6張假幣,其中4張錢幣是兩兩同號,并且經過比對,這錢幣大小都不相同”,楊女士表示。
無獨有偶,楊女士的學妹近日也在這三臺ATM機中取到了假幣,讓人震驚的是,這位女士一共僅取出了500元錢,其中有4張是假幣,且3張為同號。
楊女士說,自己去和銀行理論才知道,自己的情況不是個例,校園這種地方老取到假幣,治安真是有待提高,假幣到底是怎么混入的,銀行最清楚,希望你們別再害人了。
今年4月,本網記者就已經接到過數起學生的投訴,稱在4號宿舍樓下的ATM中取到了假幣,然而楊女士以及學生們得到的交行反饋卻是,客戶在消費過程中錢幣被掉包,銀行ATM機中不可能有假幣的說法。
有業內人士表示,大學中ATM機使用者基本都是學生,錢幣流通也都在校園內,收銀的商家往往警惕性不高,這就更需要銀行在入鈔時把好關,避免假幣混入,如此頻繁的有學生取到假幣,銀行應當特別注意。
某國有大行工作人員告訴記者,央行營管部要求6月30日前所有銀行流出鈔票要在銀行內部后臺可查詢,如果未來消費者與銀行有糾紛,可以要求銀行從后臺查詢記錄,同時,他也表示,以防萬一,消費者在取出錢后可以將每一張錢在ATM監控攝像頭下展示,這樣就避免了舉證困難的問題。 (記者 鄭常泰)