“是不是欺負老實人?”說起前幾天自己經歷的一起事故,劉娟(化名)感慨不少。在交流中,她不斷叮囑記者:一定要用化名哦!萬一被保險公司查到,我的麻煩可就大了。
倒車撞到后視鏡,損失1萬元
保險不賠
劉娟的這起事故,發生在“5·1”小長假之前。那天下午,她開著自家剛買不久的奔馳C200轎車回家,正當倒車準備進入車位時,發生了事故。“我只注意看左邊了,沒想到車子右邊的空間沒留夠!毙萝囉疫叺暮笠曠R,碰到了車庫旁的石柱子。只聽到“啪”一聲,后視鏡的玻璃碎了一地。
新車撞了,劉娟別提有多心痛。不過還好,車子是買了保險的。她趕緊撥通了保險公司的電話?山泳員的說法,讓劉娟的心里涼了半截!八嬖V我,倒車鏡單獨破碎屬于免賠范疇,保險公司拒絕賠償。”
劉娟又打電話給了4S店。維修顧問的一番話,讓她的心情跌到了谷底!熬S修顧問告訴我,車子后視鏡是電控的,如果換一個,價格至少在1萬元以上。”劉娟說,新車買來價格30多萬,買保險就花了近1萬元。如果后視鏡被撞壞了,1萬多元保險公司不賠,一進一出,她的損失可就大了。
開車又撞了柱子,修了2萬元
保險賠了
就在劉娟左右為難時,維修顧問旁敲側擊地提醒她!昂笠曠R單獨破碎,保險確實不賠。其他部位也有損壞,保險公司是可以賠償的哦!”劉娟想了半天,也沒搞懂!霸挷荒苷f得太明白,但我已經提示過你了!”對方說。
掛下電話后,劉娟左思右想,猛然反應過來!安痪褪亲屛以僮惨淮温铮 庇谑牵职l動車子,來了一次事故重演。這一回,不僅是后視鏡,連車子的右側車門也被“殃及”,凹進去了一塊。聽到愛車與石柱子尖銳的擦碰聲,劉娟心痛。〉珵榱四苜r到錢,只能忍了。
這起假事故,最終還是讓劉娟得到了好處。保險公司的定損員到了,查看過現場,開出了定損單。劉娟去4S店修車,右邊車門外加后視鏡,一共花了2萬元,比之前還多1萬元。但是,她得到了保險公司的全額賠付。
“單獨損壞拒賠”
爭議不少
原本撞壞了后視鏡,損失1萬,遭到拒賠。為什么在一起假事故后,損失2萬元,反而得到賠償呢?這源于劉娟在購買時,車險合同中的一條”免責條款”。在劉娟的車險合同上,記者看到如下條款:倒車鏡單獨損壞、車燈單獨損壞……保險公司不負責賠償。這也意味著,如果后視鏡“單獨損壞”,保險公司有權拒賠;可如果除了后視鏡,車輛還有其他部位同時損壞,保險公司就得賠償。
車險“單獨損壞拒賠”的類似條款還有不少。記者查看了多家保險公司的車險條款,目前市面上的車險條款主要分A、B、C三種。玻璃、輪胎、輪轂等如果單獨損壞,紛紛被列入了車損險的“拒賠”范疇。對于這些條款,引發的爭議也不少。記者在百度上搜索“后視鏡、單獨破碎”的關鍵詞,就有不少車主的抱怨。“為什么其他事故能賠,光光后視鏡被撞壞,就不能賠償呢?”不少被保險公司拒賠的車主發帖說。
而對于保險公司為何設置這些“免責條款”,杭州一家保險公司車險部門的負責人是這樣解釋的!爸饕鲇诔杀究刂频囊蛩!痹撠撠熑苏f,例如后視鏡、輪胎、輪轂等,在車輛日常的使用中,損壞的幾率比較高,而且比較難判斷損壞的原因!袄巛喬テ屏耍降资潜辉频哪兀是質量問題?很難鑒別,干脆統統不賠了!辈贿^,這位負責人同時表示,這樣的政策,確實很容易被鉆空子。“有時候,車主再人為制造一起事故,擴大了損失,反而能得到賠償。”
“個人認為,對普通車主來說,購買車險時,應該仔細閱讀車險條款。另外,如果真的后視鏡、輪轂等單獨損壞,也不建議用制造假事故的方法,來獲得賠償,因為這屬于騙保的行為。一旦被查到,車主得承擔法律責任。對于保險公司來說,也應該盡量完善車險條款,做到既人性化,也不能讓人鉆了空子!