中新網(wǎng)1月17日電 (金融頻道 王碩)信用卡為我們的生活提供了諸多便利,但是信用卡安全問題一直困擾著消費者。在信用卡丟失后,消費者的第一反應一定是掛失,最近有網(wǎng)友向中新網(wǎng)金融頻道反映“信用卡掛失收費高”,中新網(wǎng)金融頻道對此進行了了解,發(fā)現(xiàn)各行掛失收費在10元到60元之間,如果只是臨時找不到可以申請凍結服務避免花冤枉錢。
信用卡掛失費10元到60元不等
不掛失產(chǎn)生風險消費者自行承擔
為了讓網(wǎng)友們明明白白消費,中新網(wǎng)金融頻道調(diào)查了部分銀行信用卡掛失收費標準。
工商銀行信用卡掛失費20元,部分卡片免費;廣發(fā)銀行掛失費35元;中國銀行掛失費40元;浦發(fā)銀行掛失費40元,但部分卡片可以享受免費掛失服務;農(nóng)業(yè)銀行掛失費50元;交通銀行掛失費50元;光大銀行掛失費50元,部分卡片有優(yōu)惠需要根據(jù)卡片種類具體咨詢;興業(yè)銀行普卡掛失費50元,金卡免費;中信銀行掛失費60元;招商銀行60元。
在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),大部分銀行都在收取信用卡掛失費用,從10元到60元不等。仔細想想,如果消費者丟失了錢包或者卡包,里面的卡何止一張,到時恐怕要花上不少的掛失費用,在中新網(wǎng)金融頻道咨詢的過程中,銀行客服人員多次重申如果不掛失,造成的風險將由消費者自行承擔。
正式掛失無法撤銷 錢得照花
臨時掛失業(yè)務 避免花費冤枉錢
中新網(wǎng)金融頻道聯(lián)系了各行的客服人員,大部分客服均表示,如果卡片正式掛失是不能撤銷的。也就是說即使消費者日后找到了卡片,掛失依然有效,掛失造成的費用由消費者負擔。不過,有些銀行提供了臨時保護服務,為消費者提供臨時管制期,如果出現(xiàn)信用卡暫時找不到的情況,可以申請臨時保護,信用卡找到后即取消,這樣可以免去掛失費用。
中國銀行、招商銀行、交通銀行等銀行可為持卡人辦理“臨時掛失業(yè)務”,但不同銀行對臨時掛失的規(guī)定各有不同。
中國銀行可以為客戶提供臨時凍結業(yè)務,并且不會自動轉成正式掛失。中國銀行客服人員表示:“消費者幾年都不變回也可以,會一直是臨時掛失的狀態(tài),只有消費者申請解除或自行申請正式掛失,才會進行變更。”
招行持卡人可以申請暫時保護,但是此保護只能維持到次日15點30分前,在該時間區(qū)域內(nèi),不管持卡人是否找到了卡片都要及時與客服聯(lián)系,若沒有致電客服,后續(xù)會轉為自動掛失,還是會產(chǎn)生費用。
交行信用卡可以申請臨時管制,臨時管制3天有效,在第三天17點前與客服聯(lián)系可取消掛失。若在該時間區(qū)域內(nèi)不做取消,也會自動轉為正式掛失產(chǎn)生相關費用。(中新網(wǎng)金融頻道)