多花了3倍時間和6倍手續費 理財收益縮水數千元
一筆原本可以在境內直接劃轉、2~3天便可到賬的外匯匯款,卻莫名其妙地在境外兜了一圈,耗上14天時間資金才到賬,而且手續費高出了數倍。最近,廣州市75歲的老人潘先生為了購買理財產品,在境內銀行間劃轉澳元時遇到了這樣匪夷所思一幕。
為此,潘先生的近14萬澳元不僅在耗費的14天里毫無收益,而且由于銀行澳元理財產品收益率的普遍下降,半年時間的理財收益也將白白縮水1000多元。潘先生表示,自己將通過法律途徑要求銀行賠償自己的損失。
烏龍:近14萬澳元市內跨行轉賬花了14天
為了給孩子留學準備費用,70多歲的潘先生積攢了將近14萬澳元的外匯,存在中國銀行的賬戶里。去年10月底,恒生銀行的客戶經理向潘先生推介說,該行正在發行的澳元理財產品,收益率高達7.4%,逢周二、四中午截止,次日起計息。
收益率高達8.2%?
為了提高收益,潘先生便想將資金搬個家。去年11月1日,潘先生在該客戶經理的陪同下,去中行辦理了匯款手續,將中行賬戶上的139360澳元以現匯劃轉的方式劃至其在恒生銀行的賬戶上,該客戶經理代為填寫的表格資料顯示,資金是通過恒生銀行在代理行工行上海分行的賬戶劃轉的,中行向潘先生收取了130元人民幣的個人境內外匯劃轉費。去年11月4日(周五),資金到賬,在途花了3天時間。
潘先生表示,原本以為資金周五到賬,第二個周三便可按照7.4%的理財產品收益計息,只需等4天,然而資金到賬后,理財經理卻表示,由于募集的資金量不夠,該款產品要等到11月下旬才能運作計息,這意味著該筆資金要在銀行賬戶上閑置半個月,只能拿0.3%的活期利息。潘先生算了一下,半個月時間,這筆資金將損失400多澳元(約合2708元人民幣)的收益,心里很不爽。
這時,潘先生發現附近的民生銀行正在發售一款半年期澳元理財產品,收益率高達8.2%,比恒生銀行的高出0.8個百分點,該產品一款在當年11月10日開始計息、一款在當年11月16日計息。潘先生算了算,即使扣除匯款手續費,也要劃算些,于是決定將資金從恒生銀行轉至該股份制銀行。恒生銀行一再表示挽留,說可以給一些贈品,不過資金總是跟著利率走,潘先生堅持將資金轉出。
去年11月4日,潘先生請恒生銀行一工作人員幫忙代為填寫了一份境內匯款申請書,然后自己簽名確認辦理了資金劃轉業務。
銀行當時沒有收取手續費,表示產生的費用會在匯款金額中扣除。然而幾天過去,上述股份制銀行的澳元理財產品已經銷售截止了,潘先生的資金仍沒有到賬,去年11月14日,潘先生親自到恒生銀行追問,銀行方面也覺得奇怪,打電話去查,后來回復說因為單填得不清楚,中間代理行不明白,單被彈回來了好幾次,因此耽擱了時間。
不過潘先生表示,單是銀行工作人員代為填寫的,有過錯也應該是銀行方面負責。在潘先生的一再催促下,資金才在去年11月18日到賬,在途花了整整14天時間,比中行劃至恒生的時間多了11天,期間潘先生無法獲得任何收益。