爆料網友微博貼圖展示維權現場
曾信誓旦旦要在5年內培養一大批中、高級營銷管理人才的匯豐人壽昨日突然宣布關閉個人營銷渠道。昨日上午,有自稱匯豐人壽員工的網友在網上爆料稱,在毫不知情的情況下個險團隊被解散,不僅維權沒有結果,連原有辦公室都不讓進入。
員工突遭解散
微博ID名為“Ww丶麼麼”的網友昨日上午11時43分發帖爆料稱:“在毫無通知的情況下,今天突然宣布解散!對業務人員毫無賠償!對客戶極度不負責任!現在匯豐人壽的一線銷售人員聚集在國金中心一期大廳討要說法!匯豐內部高層竟不允許我們上樓。”
下午5時,該ID表示“在我們等待了8個小時后,匯豐人壽的Ceo終于在保安的圍護下出現了!首先我們希望可以請樓下站了一天的同事上樓一起聽聽,結果直接遭到否決,并說我們沒有誠意!拿起包就走了!”她在微博中還透露,“今天說解散!裁員!昨天還在招新人!把所有營銷人員和客戶都蒙在鼓里!”
羊城晚報記者一直試圖聯系匯豐人壽相關負責人,但截止發稿為止,對方手機無人接聽,短信也無人回復。對于關閉大陸個人壽險業務渠道,匯豐人壽市場部負責人對媒體表示,匯豐人壽去年保費增長78%,其中銀保業務增長92%,為此,公司決定整合資源,專注銀保核心業務的發展,關閉人壽保險個人營銷渠道業務。
至于被解散的個險團隊,另一外資險企中德安聯表示將全盤接收。在中德安聯給羊城晚報記者發來的聲明中表示,安聯一直是匯豐銀行全球首選的戰略合作伙伴,在中國,匯豐銀行是中德安聯最為重要的銀行合作伙伴之一,因此愿意為所有匯豐人壽的個人營銷員提供相對應的工作崗位和發展機會。“只要他們愿意過來,我們全盤接收。”中德安聯方面表示。
客戶保單繼續有效
記者查閱匯豐人壽官網的資料顯示,匯豐人壽在2008年籌備創辦,匯豐保險(亞洲)有限公司和國民信托有限公司各持50%的股份。2009年,匯豐人壽曾雄心勃勃地推出了“中國先鋒計劃”,意在造就1000名中、高級營銷管理人才。不過,這一計劃顯然因為整個渠道的解散而宣告失敗。
在員工賠償和安置上,目前匯豐人壽還沒有任何表示,也沒有透露有多少員工受影響。不過根據發帖網友爆料,涉及人數可能在200人左右。據中德安聯方面表示,接受匯豐人壽隊伍是一個雙向選擇,中德安聯的大門是打開了,但是對方員工是否愿意前來工作要看個人意愿。
昨日晚間,匯豐人壽給羊城晚報記者發來聲明表示:關閉個人營銷渠道之決定對個人營銷渠道的現有客戶沒有影響;個人營銷渠道客戶的保單將繼續保持有效,匯豐將繼續為現有的個人營銷渠道客戶提供服務。然而,將不再受理個人營銷渠道之新客戶業務。根據現場媒體報道,在19日,匯豐人壽已與投保客戶聯系稱更換了營銷員,而營銷員本身并不知情。
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匯豐客戶買理財產品虧近五成
銀行篡改風險評估代客簽字
羊城晚報訊 據21世紀網報道,兩款發行于2007年的匯豐銀行(中國)理財產品導致客戶虧損約50%的事件在近日不斷發酵,越來越多購買了該理財產品的客戶紛紛出來訴苦,稱自己是在“不情愿”的情況下購買的,客戶經理也未盡到如實告知理財產品風險的職責。銀行理財產品信息不對稱、存在銷售誤導等問題,再次凸顯在公眾面前。
深圳的投資者鄒先生更是遇見匯豐銀行華僑城支行客戶經理篡改風險評估書、代客簽字的情況。而另一位投資者楊先生多次向深圳、上海、北京三地的銀監局投訴維權而未果。
在鄒先生提供的《信訪事項通知書》顯示,深圳銀監局經調查確認,鄒先生合同中風險提示的語句并非其本人親自抄寫,而是銀行職員抄寫,銀行該行為違反銀監會關于理財產品銷售的有關規定,深圳銀監會已責成銀行進行整改。
但隨后,匯豐銀行卻要求鄒先生簽署一份神秘的《和解和保密協議》。該份保密協議中提到,匯豐銀行向鄒先生支付6萬元,鄒先生立即終止與甲方(包括其自身及其所有分支機構)之間的關系,鄒先生必須遵守不得再批評、毀謗、貶低匯豐銀行(中國)業務、產品、服務8項要求。
據悉,楊先生原購買理財產品的10萬美元本金,到期后只剩下5萬多美元。而鄒先生以2.5萬歐元和3萬美金購買了理財產品IPFD0030和IPFD0033。兩年后,上述兩款理財產品到期后,卻發現有40%的巨額虧損。