進(jìn)入7月,全國多地雷電暴雨天氣頻發(fā),這使得航班延誤的概率比平時高出不少。一則“20元的航空意外險(下文簡稱“航意險”)里還賠償航班延誤,晚點4小時就可獲賠300元,最高賠償600元。”的消息在坊間廣為傳播。果然如此嗎?昨日,陜西保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人明確對記者表示:航班延誤保險有別于航意險,兩者屬于不同領(lǐng)域的保險產(chǎn)品,“包賠”之說純屬誤讀。
“航意險與航班延誤險其實是兩種完全不同的保險產(chǎn)品,保險責(zé)任沒有交叉。”陜西保監(jiān)局人士受訪時表示,航班延誤保險是財產(chǎn)保險的一種,只能由財產(chǎn)保險公司經(jīng)營;航意險則屬于人身保險,財產(chǎn)保險公司、人身保險公司均可經(jīng)營。記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),目前只有中國人壽、中國平安等個別公司的部分綜合類保險產(chǎn)品,既包含人身意外傷害也包含航班延誤,而由壽險公司售出的航意險則均不含航班延誤責(zé)任。
陜西保監(jiān)局人士提醒消費者,在購買上述險種時注意以下三大事項:首先,單獨的航意險并不包含航班延誤的保險責(zé)任。如果您有購買航班延誤保險的需要,可以選擇航意險和航班延誤險的產(chǎn)品組合,也可以單獨購買航班延誤保險;其次,確認(rèn)航班延誤保險的保障范圍,注意查看保險條款中“保險責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分。有的公司的航班延誤保險僅針對遭遇自然災(zāi)害、惡劣天氣、機械故障以及航空管制或超售機票等引起的航班取消或延誤進(jìn)行賠付,未將因航班計劃、運輸服務(wù)等航空公司“自身原因”造成的航班延誤列入保障范圍;第三,出險后及時索賠。航班延誤保險出險后,應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)向保險公司提出申請。按照規(guī)定,消費者要保留好登機牌并取得航空公司開具的“航班延誤”蓋章證明材料等,以便向保險公司申請理賠。
(記者 劉寧)