8月京東、蘇寧等電商巨頭的價格戰硝煙四起之時,手握重金的銀行業大佬們也沒消停,紛紛跨界做起了網上商城,欲在電子商務這一市場分一杯羹。剛剛起步的銀行電子商務在獲得肯定的同時,也引起了外界對于“跨界”的質疑。銀行在這條路上到底能走多遠,其前景究竟如何,依然疑慮重重。
背景
電商“蛋糕”越做越大
今年以來,實體經濟消費“疲軟”,但電子商務方面卻有著大跨步的增長。《2012年(上)中國電子商務市場數據監測報告》的數據顯示,截至今年6月,中國電子商務市場交易額達3.5萬億元,同比增長18.6%。
數據顯示,上半年,淘寶網的注冊用戶數達到4.7億,每天上淘寶購物的人流過億;京東2012上半年業績報告顯示,銷售額同比增長超過120%,GMV(交易額)同比增速161%。網上商城的經營,打破了門店區域化的限制,節省了門店、廣告等運營成本,無營業時間的限制,經營靈活等特點吸引著越來越多的企業進入。
現狀
電子商務的高增長吸引著越來越多的企業加入,銀行也不例外。目前,中行、建行、工行、交行、招行、光大銀行、興業銀行、民生銀行等多家銀行都開起了“網店”,其產品有的多達近萬件,種類涵蓋了金融類產品、食品、家電、珠寶、化妝品、服裝鞋帽等領域。
■模式
經營模式現分化
據了解,目前商業銀行做普通商品電商主要有兩種模式。一種是為自己的客戶,或者某一類客戶提供一個經營的平臺,以商業銀行自建的積分商城、信用卡商城為代表。
另一種模式是純電商模式,貨源來自于各方,消費者不局限本行客戶。在今年6月上線的建設銀行電子商務金融服務平臺“善融商務”就是這一模式的典型代表。
反響
多數銀行賠錢賺吆喝
記者瀏覽多家銀行的網店,并與傳統電商對比后發現,部分銀行網店的商品價格大多與傳統電商相差不大。
雖然銀行進軍電商勢如破竹,但反響卻一般。到目前為止,大多數銀行可能還是在“賠錢賺吆喝”。記者發現,現在多數銀行網上商城的訪問量不高,購買量也較低,很多時下較火的商品卻沒有一條評論。而購買者在購買商品后的評價大多不佳,在發貨速度、退換貨等方面評價較差。