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銀行開“淘寶” 珠寶大米化妝品啥都賣

2012-08-08 09:58     來源:重慶晨報     編輯:范樂

  家電、珠寶、化妝品應有盡有,銀行網店只接受本行信用卡,分期付款是其賣點

  近年來,在網購人群不斷壯大的趨勢下,網絡消費成了各商家覬覦的“香餑餑”,銀行也不例外。結合行業自身優勢,競相自建網上商城。不少國有商業銀行的官網都出現了自建的網上商城,里面的商品應有盡有,儼然就是一個“淘寶網”。銀行網店到底有什么競爭優勢,銀行真的能從老牌網購商家手中分得一杯羹嗎?

  開網店“另有所圖”

  在電子商務領域銀行和其他網購大佬們比起起來無疑是菜鳥,但為什么銀行熱衷于自建網上商城呢?一位重慶銀行的工作人員向記者透露,銀行建網店其實有點“醉翁之意不在酒”的意思。

  “銀行的網上商城定位不是做類似于‘淘寶’這樣的模式,而是通過商城為紐帶,結合銀行自身的特點為客戶做好服務,尤其是融資、結算這塊。另外,銀行可以通過網上商城了解客戶的信息,比如交易的情況等,作為融資的重要信息依據,銀行不是通過商品差價賺錢,它的主要目的是為了拓展新的客戶群體,以及提高客戶信用卡的使用次數從而獲利,所以銀行的網店從不打價格戰。”該工作人員說。

  “另外,網購是發展信用卡業務的很好契機,銀行可以從通過網上商城大力發展自身的信用卡業務,拓寬業務范圍和利潤空間。”

  只接受本行信用卡

  交通銀行人士告訴記者,銀行網上商城的商品,并不是銀行自己經營的,歸根結底銀行還是個第三方。“銀行開的網店與其他購物網站有點不同,消費者們在銀行網上商城購物時,必須要有該行的信用卡才行。而且各家銀行的網上商城只接受本行的信用卡付款。這一點,各家銀行的網上商城的‘免責聲明’中說得很清楚。其實,在銀行網上商城賣東西的,還是銀行招商而來的特約商家,銀行只不過是提供了電子商務平臺和支付結算平臺罷了。”

  記者發現,多家銀行的網上商城已經初具規模,不過在商品數量和消費者的選擇面上,絕大部分的銀行網上商城還是難以取代專業的購物網站。而且每家都有規定,必須使用本行的信用卡結算。

  分期付款是賣點

  那銀行網店的商品是不是比其他購物網站的更便宜呢?一位建設銀行的工作人員告訴記者,在銀行商城網購選擇分期付款是最大的亮點,可以減少生活壓力,讓自己的財務更加自由。為此,記者對比了幾家網站的幾款商品后發現:價格有貴有便宜;不過,比起其他網店來,銀行網店最大的賣點就是分期付款。

  對此,有不少市民覺得銀行用“分期付款”這招確實籠絡了不少人氣,特別是在校大學生和一些剛參加工作的工薪階層。王曉琪大學剛畢業,在一家設計公司工作,她告訴記者,自己也是網購達人。“今年4月份,我看中了一款白色16G的iphone4要近6000元,才參加工作根本拿不出那么多錢。后來,我在朋友的介紹下去了工行的網上商城找到那款iphone4,標價為5056元。便選擇了分24期付款(每月一期),每個月只付款230多元就行了,我覺得很方便,不會一下給自己帶來經濟壓力就能拿到一件價格較高的大商品。”重慶晨報見習記者 吳黎帆

  目前,建行、交行、工行、招行等近10家銀行都擁有自己的網上商城,這些網上商城并不局限于金融類產品,而是涵蓋了食品、家電、珠寶、化妝品等眾多領域的大手筆。另外,機票、酒店的預訂,旅游甚至網游點卡的充值,都一應俱全。

  另外,記者在采訪中發現多數市民認為既然是銀行開設的網上商城,那么肯定值得信賴。需要提醒消費者的是,不少銀行在網上商城的免責聲明中都提到,商品由入駐商戶提供,商戶發布的商品信息,銀行不承擔核實責任。

  某銀行電子銀行部的人員王賢告訴記者,客戶與商戶在通過銀行網上商城交易時發生的諸如商品質量爭議、價格爭議、優惠促銷爭議、使用方法和使用期限爭議,以及發貨延遲、未收到貨、換貨、退貨等引起的糾紛時,均應由客戶與商戶雙方協商解決,銀行不管這些。

  “銀行是不提供咨詢、投訴服務的,也不承擔協調客戶和商戶之間爭議與糾紛的責任。銀行在這點上撇得非常干凈,所以,銀行網上商城的商品也不盡然都靠譜,所以消費者選擇在這類商城購物時仍需仔細判斷,保留好相關證據,以免出了問題扯皮時說不清楚。”

  銀行網店買東西也需留神

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  體育明星最愛扎堆淘寶 賣服飾食品居多

  高敏賣包包,邵佳一賣母嬰,隋東亮賣螃蟹……倫敦奧運會已經進入白熱化階段,而在競技場外,不少體育明星開設的網店也逐漸受到網民的關注。昨日,記者從淘寶網獲悉,包括原國家籃球隊主教練王非、跳水皇后高敏、足球健將邵佳一等數十位體育明星都在淘寶網上開店。

  高敏的箱包店很專業

  淘寶網相關負責人透露,目前經確認的體育明星淘寶店一共有數十家,其中既有堅持自己老本行,賣體育相關產品的,但更多的人則選擇了與體育關系不大的服飾、食品等行業。

  原國家籃球隊主教練王非在淘寶網上開了一家“王非籃球旗艦店”,主營籃球。該店的籃球價格從幾十元到數百元不等,賣得最好的是一款王非籃球獨家專業訓練重球,售價248元,近一個月賣出了6件。另外,記者在淘寶網上看到,高敏所開的店名為“potono旗艦店”,主營時尚箱包,賣得最好的一款包累計售出近400件,網友評分頗高。該店在售寶貝超過了百件,且聘請了專業的外國模特拍攝圖片,顯得十分專業。

  明星只是店鋪代言人

  體育明星變身淘寶賣家,到底是代言還是真當老板呢?日前,專門幫明星開店的杭州泓煌科技有限公司營銷總監李占表示,明星不負責運營,大多以銷售額提成的模式操作,提成比例在10%-20%左右。在一家男鞋館,記者看到,首頁顯眼位置即是籃球明星朱芳雨的大幅圖片,但客服小溪表示,朱芳雨不是他們的老板,只是店鋪代言人。

  記者看到,淘寶網上不少賣家都會結合人氣明星來推銷自己的商品,如在商品描述中寫上“明星同款”、“明星時尚”、“明星狂粉”等詞句,或者在商品中植入一些明星元素。例如,大S在婚禮上穿的同款裙子,淘寶半個小時就賣了五六十條。

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