保險公司電話擾民一直是行業頑疾,但今年8月后這個問題有望得到徹底解決。昨日,記者獲悉,日前北京保險電話營銷禁撥平臺已經基本成型,預計在今年6月在保險行業內部試運行,8月即可對公眾開放。而平臺開放后,市民可以選擇拒絕所有保險公司的電話,揮別此前這家拒絕、那家又來的擾民局面。
該禁撥平臺融合了北京保險市場所有電銷公司各自的客戶禁撥名單,并對其進行統一管理和分享。實際上,北京地區內的人身保險公司早就被要求設立了禁撥電話號碼庫,但不少市民卻抱怨“電波依舊”。據悉,這是因為此前消費者在接聽電話時明確表示不愿意接受保險服務的,保險公司須將該消費者電話號碼放入禁撥庫中,但這并不能阻止另一家保險公司進行電話營銷,所以就存在一家公司將某一號碼列入禁撥庫,其他公司仍可能撥打。