曾因服務收費不透明而備受非議的商業(yè)銀行,根據銀監(jiān)會的要求,自4月1日起對外公布所有收費明細表。為了更好地監(jiān)督銀行落實“明碼標價”,近日,杭州市物價部門開展了商業(yè)銀行服務價格明碼標價專項檢查。
經過為期兩天的檢查,市物價局共出動了兩個檢查組,對工農中建等8家銀行營業(yè)網點進行了抽查。從檢查情況看,大部分銀行都實施了明碼標價,但也有個別網點只供應了主要的日常收費價格,而沒有對全部收費項目進行公示;也有一些銀行沒有按照規(guī)定的格式和要求進行有序排列;此外,少數銀行沒在官網上公布服務價格和標準。
此次檢查內容包括:商業(yè)銀行在營業(yè)場所采取的標價牌、公示欄、價目表、價格手冊、電子信息屏、多媒體終端、電腦查詢及所屬網站的明碼標價內容是否齊全、格式是否規(guī)范;明碼標價載體是否設置在醒目位置,項目、內容、價格、對象、文件依據(含生效日期)及投訴方式是否清晰明明確;委托代理業(yè)務的明碼標價內容是否完全;優(yōu)惠活動的起止日期、優(yōu)惠前后的服務價格及優(yōu)惠限制條件是否標注明確;是否存在存貸掛勾、捆綁收費、擅自提價等強制或變相強制消費者接受服務的行為等。
對檢查中發(fā)現問題的銀行營業(yè)網點,市物價局將督促限期整改。對整改不到位或不予配合的單位,將嚴格按照有關價格法律法規(guī)實施處罰。