中小銀行生存發展應遵循九大法則:
第一,中小銀行要從市民或者農民做起,做市民的銀行(農民的銀行)。針對市民和農民的個人金融,是中小銀行的切入點。第二,做小微企業的銀行。小銀行天然就是小微企業的銀行,你不做小微企業,去做大企業,一定不是大銀行的競爭對手,那不是你的優勢。第三,要做成社區銀行或者地方(草根)銀行。簡單來說,就是我們的中小銀行必須要扎根社區,或者扎根一個地方,與這個地方共生、共榮,這樣才有深厚的根基。第四,更多借助電子銀行網點。中小銀行要善于借助虛擬網點,就是電子銀行,電子銀行應該成為中小銀行重要的渠道或者手段,這樣就超越了地理環境的限制,客戶要在本省以外的地方做生意,甚至要到歐洲,要到美洲,都可以借助銀行的虛擬網點。
第五,采用“聯合”方式,比如銀團貸款。小銀行一個貸款不能超過資本金的10%,所以大項目就難以承擔,如果小銀行聯合起來做銀團貸款,有些大項目也可以參與進去,所以要善于聯網,要通過網絡,克服小銀行單個規模小的劣勢。
第六,差異化、特色化。對做銀行來說,要對市場進行細分,然后在細分中找到適合自己做的,要研究客戶,分析客戶,貼近客戶。怎么去細分?比如同樣是農民,牡丹江的農民和大慶的農民不一樣,需求不一樣,新生代的農民,80后、90后農民又不一樣。然后在細分的基礎上,善于去提供相應的差異化、特色化的服務。
第七,打造自己的品牌。品牌由一種持續、良好的商業存在所形成的,在一定的消費者群體或者某一個社會群體中間,形成的一種意識形態。品牌為一定的消費者群體所認知、依賴、喜好。如果有了這樣的品牌,一般來說一個銀行生存發展應該就不成問題了。
第八,培育自己的忠誠客戶。如果所有的中小銀行,都不是相互去挖客戶,相互去爭客戶,而是去培植自己的客戶,那么就會形成一種良性的競爭,那大家的日子都好過。如果都去相互挖客戶,不是去培植新的客戶,在這個市場,做銀行就會非常痛苦,非常難。
第九,打造百年老店,安分守小。絕大多數的中小銀行,應該朝著成為百年老店這樣一個目標邁進。如果能夠打造成又有品牌,又有自己很多忠誠客戶的銀行,那何樂而不為呢? (作者系中國銀行業協會專職副會長)