2015-08-27 14:19:00 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
4年前,在臺北市一家銀行上班的“80后”職員翁愉婷(Lena)和許瑞婷(Olivia)突發(fā)奇想:韓劇這么火,韓版服飾這么流行,為什么不去海峽對岸開一家服飾精品店?
如今,在上海市中心淮海路的后街——新樂路,愉婷和瑞婷的夢想變成現(xiàn)實(shí),她倆英文名字的首字母連在一起就是她們的服裝店“閨蜜櫥窗”的英文店名OL Closet。
在寸土寸金的上海灘,不做網(wǎng)上淘寶店,專做實(shí)體店,“閨蜜櫥窗”靠什么才能站住腳跟?這對臺灣姐妹花回答:最初來到大陸,她們只想“變愛好為事業(yè)”,甚至“不計(jì)成本”。
“記得當(dāng)時中介告訴我,新樂路是上海時尚的風(fēng)向標(biāo),各種特色服飾小店多,銷售也非常紅火。于是我就在新樂路租了一個店面,其實(shí)就是一個大約60平方米的店鋪隔成的兩間,我們租了其中一部分,大約25平方米,月租金3萬元。”翁愉婷回憶道。
這時候,她的同事許瑞婷也入伙了。于是這對好閨蜜總共籌了折合60萬元人民幣的資金,就風(fēng)風(fēng)火火在上海創(chuàng)業(yè)了。
很快,她們就發(fā)現(xiàn),把愛好、夢想變作現(xiàn)實(shí)并不簡單。翁愉婷坦言,創(chuàng)業(yè)之初光憑一腔熱情,此前讀書、工作也都沒有接觸過時尚行業(yè),更沒有服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn),兩個人走了彎路,交了不少“學(xué)費(fèi)”。
“最開始,我只想做精品服裝。當(dāng)時我們兩個親自去韓國挑貨,親手挑選各種‘made in korea’的服飾,但這樣成本非常高,每個月進(jìn)貨算上交通費(fèi)、住宿費(fèi)等等,要4萬元人民幣。”許瑞婷回憶,“至于成本,當(dāng)時都沒有特別的精打細(xì)算,甚至每次到韓國進(jìn)貨,上海的店鋪就要關(guān)掉幾天,租金就白白‘溜走’。”
讓這對閨蜜更傷心的是,2011年時新樂路的生意,并不像中介描述的那樣紅火。新樂路“鼎盛”時期,生意最好的店鋪日營業(yè)額可達(dá)20萬元。但她們開張時,已經(jīng)“趕了晚集”。
人生地不熟,種種挫折沒讓愉婷和瑞婷打退堂鼓,而是慢慢適應(yīng)調(diào)整。堅(jiān)持1年半后到2013年,小店奇跡般地“扭虧為盈”。
一方面迅速改變親自進(jìn)貨的舊模式,改用向海外下訂單的辦法,降低成本;另一方面,她們試著和每一個顧客交朋友,積累人脈。如今在“閨蜜櫥窗”的500多名“會員顧客”中,大部分都是回頭客,每個月堅(jiān)持來店里挑選服飾的有100多人。
“我們把臺灣人做生意講究的親切特色帶到了上海。除了幫她們選擇衣服之外,顧客們的建議也會被采納,我們進(jìn)貨的風(fēng)格、款式,都跟她們的需求密切結(jié)合。”許瑞婷說。
“‘養(yǎng)’顧客的方式,也讓我們和顧客一起成長。”適應(yīng)上海的多元文化特色,如今“閨蜜櫥窗”也開始引進(jìn)一些設(shè)計(jì)師款、歐美款等。
“閨蜜櫥窗”雖有自己的微信公眾號,但她們并不準(zhǔn)備發(fā)展網(wǎng)店,而正籌開第二家實(shí)體店。
“我們堅(jiān)持最笨的方式——店里所有衣服的展示,都是自己和店員親自穿上身,然后對著店里的鏡子用手機(jī)自拍出來的。”翁愉婷解釋說,“很多貼心的服務(wù),是電商無法做到的。”
展望未來,這對臺灣姐妹花希望能在上海做出一家更高端的工作室。相對于現(xiàn)在以服飾為主的店鋪,工作室將更強(qiáng)調(diào)“整體形象”。
愉婷和瑞婷說,在上海創(chuàng)業(yè),激情真的很重要,不能猶豫。因?yàn)橐华q豫,你就慢了。
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